香湖花园2026年10月份工作总结及11月份工作计划
- 2026-11-05 08:31:45
金秋十月，桂香漫园。香湖花园物业服务中心有序开展各项物业服务工作，持续做好园区绿化养护、设施维保、安全巡查、环境保洁等事宜，抓实细节、排查隐患，全力守护家园的整洁与平安，现将本月服务工作汇报呈于您。
一、重点工作
九九重阳敬老活动
园区路面清洗
清理屋面雨水口积淤
园区灭蚊蟑螂消杀9次
园区绿化修剪草坪施肥
19-20栋小广场破损玻璃更换
楼道破损玻璃更换
车库道闸出入口路面整改
二、各部门工作汇报
客户服务部
1.地面防滑温馨提示；
2.日常跟进报事报修；
3.拾捡园区掉落的柚子；
4.管家制作业主家车位牌；
5.跟进流浪猫的管控和安置；
6.开展重阳节敬老爱老活动；
7.管家上门排查水表更换电池；
8.帮业主制作车位新车牌更换；
9.跟进8-2-3A03养水渗漏情况；
10.跟进15栋顶楼大件垃圾清理；
11.单元楼以及楼道日常卫生巡查；
12.每个单元楼巡查大理石砖报损；
13.跟进6/7栋楼道自爆玻璃更换；
14.协助大理石厂家量损坏石砖尺寸；
15.地下室安全通道以及安全设备巡查；
16.持续跟进15-21栋破损地砖维修进度；
17.管家巡查清理电梯内小广告、野广告；
18.管家业主拜访7、8、10、11、12、15栋；
19.管家清理电梯内瓜果、甘蔗皮等散落垃圾；
20.跟进防水，各类报事报修，及时回访工作；
21.清理天沟落叶、淤泥，预防雨水管道堵塞；
22.上门协助业主核对水费、办理水费充值业务；
23.管家张贴11栋架空层随意丢弃烟头温馨提示；
24.11-12幢地下室坡道改造区域黄线张贴并张贴；
25.管家清理8、11、20栋电梯厅及轿厢宠物排泄物；
26.跟进3-1单元楼顶南面雨水管错位脱节维修事宜；
27.跟进2-2-302户装修打磨施工，实时查看粉尘情况；
28.管家排查业主家中水压变小问题，做好情况登记与跟进；
29.国庆期间对装修户开展巡查，管控装修噪音、施工规范；
30.跟进园区的绿化树枝修剪工作，及时和业主反馈沟通；
31.常态化开展园区及楼栋卫生巡查，排查各类安全、卫生隐患；
32.排查园区电梯设备，统计破损亚克力板，完成量尺及报损登记等。
环境服务部
1.清理15栋顶楼杂物；
2.园区日常循环清扫保洁；
3.电梯轿厢广告粘钩除胶；
4.园区绿植草坪修剪修整；
5.鼓风机清理绿化带树叶；
6.清洗地下室生活垃圾点位；
7.地下车库扫地车循环作业；
8.电梯轿厢不锈钢镜面保养；
9.清理巡扫草坪垃圾及落叶；
10.单元楼顶排水口清理淤泥；
11.清掏车库出口雨水沟淤泥；
12.日常园区的巡扫落叶与垃圾；
13.高压水枪冲洗园区路面积淤；
14.清理中央水系的垃圾和落叶；
15.擦拭19栋电梯轿厢顶板积灰；
16.清洗18栋单元入户门厅顶部玻璃；
17.清理地下车库漏水区域积水、污渍；
18.园区和单元楼循环消杀蟑螂及蚊虫9次；
19.清理草坪宠物粪便、楼栋内宠物大小便；
20.完成园区绿植浇灌、枯枝修剪、绿化养护工作；
21.清理单元楼、地下车库、园区随意丢弃的大件袋装垃圾等。
秩序维护部
1.月度消防设施点检；
2.现场排查烟感报警；
3.夜间给业主开备用水；
4.对园区流浪猫的管控；
5.进出货车三轮车的管控；
6.夜间检查业主家跳闸问题；
7.清理岗亭周边绿化带垃圾；
8.夜间排查业主家狗叫扰民；
9.劝导车库进出口车辆临停；
10.清理树梢上悬挂的高空垃圾；
11.夜间协助业主拎送生活用水；
12.夜间清理电梯轿厢残留垃圾；
13.协助搬运15栋顶楼大件垃圾；
14.夜间排查更换业主家水表电池；
15.加强地下室违规充电巡查管理；
16.更新业主家车牌系统车牌信息；
17.加强巡逻劝导养犬遛狗牵狗绳；
18.夜间巡查单元楼道及架空层照明；
19.清除地下室野广告、乱贴小广告；
20.巡查处理地下车库违停占道车辆；
21.配合清理车库出口施工泥沙、砖块；
22.整理单元大堂架空层非机动随意停放等。
工程服务部
1.公区月度水电抄表；
2.电梯轿厢监控检修；
3.调整园区照明时控；
4.冲洗7-西化粪池管道；
5.处理南小门侧门异响；
6.更换20-2楼顶门门锁；
7.加固南门岗亭灯带脱落；
8.更换中央水系漏水阀芯；
9.二次供水水表季度抄表；
10.拆除车库进出口处减速带；
11.16-1单元大厅踢脚线脱落；
12.张贴地下室风机房标识牌；
13.更换车库出口雨水沟盖板；
14.更换园区破损排水沟盖板；
15.更换电梯前室感应灯不亮；
16.维修单元架空层筒灯不亮；
17.加固8-2单元西侧座椅破损；
18.更换5栋单元大厅壁灯不亮；
19.木蜡油保养架空层休闲座椅；
20.7、19幢三楼腰线刷防水涂料；
21.11、12幢地下室单元坡道改造；
22.配合排查地下车库充电桩故障；
23.维修10-2、16-2单元大堂吊灯；
24.更换8-西、21栋路面破损井盖；
25.跟进地下室车位顶部消防管漏水；
26.维修更换生活垃圾站水龙头及照明；
27.维修车库进出口铺砖路面破损松动；
28.维修各单元门前铺砖路面松动破损；
29.加装3、8栋请勿投喂流浪猫提示牌；
30.跟进19-20栋之间小广场座椅顶部玻璃；
31.维修7-2地下室单元入口处木平台斜坡破损等。
三、十一月份工作计划
客户服务部
1.前台日常接待；
2.日常园区巡查；
3.日常物业费收缴；
4.前台日常事务接待；
5.管家日常业主家充水；
6.管家制作每周工作周报；
7.管家发送园区各项温馨提示；
8.管家更新业主家车位牌信息；
9.管家微信制作公众号月报等。
环境服务部
1.跟进园区草坪补种；
2.跟进园区绿植修剪；
3.清理屋面雨水沟积淤；
4.清洗中央及东门水系；
5.清理外围商铺地面垃圾；
6.地下室洗地机循环作业；
7.高压水枪冲洗园区路面；
8.园区蚊虫蟑螂定期消杀；
9.清理地下车库角落堆积杂物；
10.组织全员绿化带拾捡生活垃圾；
11.单元大堂及电梯前室楼道循环作业等。
秩序维护部
1.日常园区巡查；
2.开展119消防演练；
3.来访人员及车辆管控；
4.地下室临停占道处理；
5.夜间业主家开备用水；
6.门岗周边垃圾及时清理；
7.园区月度消防设施设备点检；
8.整理园区非机动车随意停放；
9.清理生活垃圾点位后方大件垃圾等。
工程服务部
1.日常临修；
2.公区水电表抄表；
3.公区照明时控调整；
4.公区设施设备维修；
5.园区各设备房巡查；
6.维修电梯前室灯不亮；
7.地下室集水井排污泵巡查等。
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