延川县“三区”计划|10-11月工作简报

（一）个案探访

11月5日，“三区”计划项目社工协同郭家塔社区社会工作者、志愿者，深入辖区开展了异地搬迁困难群众入户探访工作。探访过程中，团队详细询问并系统记录了探访对象的身心健康状况、家庭成员构成、经济来源、日常生活照料情况及当前面临的实际困难与迫切需求，建立了较为完整的服务对象信息档案。在此基础上，还初步评估了探访对象的服务需求层次，为后续精准制定服务计划、有针对性地提供生活照料、情感陪伴、康复指导等专业化服务奠定了坚实基础。累计探访3户3人，其中低保困境人群1名，高龄老人2名。

（二）个案回访

10月31日，“三区”计划延川项目组前往李某家中开展了个案回访工作。走访过程中，项目社工与李某及其家人亲切交谈，详细询问了李某步入初中以来的学习适应情况和日常生活状况。同时，李某母亲还提到，今年暑期原计划带孩子前往嫣然天使基金定点帮扶医院完成唇腭裂修复手术，但工作人员告知暑期手术人数较多，需要等待排期。由于孩子还需上学，手术一直搁置至今，希望项目社工能够协助自己联系定点医院，跟进手术排期事宜。后期，项目社工将根据李某母亲的需求，及时与嫣然天使基金定点医院取得联系，确保李某能够顺利接受手术治疗。

11月3日，“三区”计划项目组协同北关社区开展了“暖冬聚邻·立冬同行”主题活动。活动中，项目社工、社区工作者结合延川本地实际情况，不仅细致讲解了燃煤取暖与插电取暖的注意事项，还引导居民就近结对，组成“冬日安全搭子”，约定每日或隔日敲门问候。由此，一次次安全提醒转化为常态化的邻里守望，让冬日里的关怀更持续、更温暖。累计服务人次15人，服务时长30小时。

11月6日，“三区”计划项目组联合郭家塔社区开展项目规范化管理专题培训。培训紧扣项目实施、资料撰写、财务与评估四大模块，针对走访未留痕、票据不合规等痛点，深入解析了多方协同模式与标准化服务流程，重点指导了常态化数据积累与典型案例提炼方法，将抽象规范转化为易懂的操作指引，有力推动了“三区”计划项目人才激励帮带机制落地见效，切实提升项目规范化管理水平。累计服务人次12人，服务时长12小时。