龙樾雅苑(龙樾天元)小区业主委员会半年工作总结

一、业委会基本情况

在卢沟桥街道办事处、春风雅筑社区居委会指导下，2026年3月6日—4月5日召开首次龙樾雅苑业主大会，表决通过《龙樾雅苑小区管理规约》《龙樾雅苑小区业主大会议事规则》，选举产生首届业委会。4月10日，业委会召开第一次会议，选举产生业委会主任和副主任；4月24日，卢沟桥街道出具备案证明及印章刻制证明，业委会正式成立并开始履职。

二、主要工作

（一）组建班子，建章立制，启动日常工作

·4月：开通业委会邮箱lyyyywh@163.com，收集业主反馈意见；建立公章领用制度、公章保存交接制度，规范用印管理。

·5月：细化委员分工，招募业主志愿者，建立“委员+志愿者”协同工作机制。

·6月：建立业主接待日，与业主面对面交流。

·7月：业委会公众号“龍樾雅音”正式开通，作为通知公示、工作动态的公开发声渠道；向卢沟桥街道、春风雅筑社区、北京保障房中心分别致函，感谢首次业主大会筹备召开期间的大力支持。

·8月+9月：筹备并举办第二次业主大会，联合志愿者一起落实业主了解业主大会议题及参与率。

·10月：为促进与物业沟通，将业主接待日与物业经理接待日合并。

（二）聚焦三大安全隐患，持续督办开发商整改

电梯、电动自行车车棚消防、饮用水水质三项问题直接关系业主生命财产安全，是成立以来的头等大事。5月10日业委会与开发商召开安全与品质问题沟通会；6月29日向开发商发出《关于龙樾雅苑小区重大安全隐患整改进展严重滞后的质询函》；针对开发商7月6日回复的进展说明，7月24日再次发出答复函，督办整改工作。

·电梯安全：梳理并逐栋统计电梯故障台账（2026年以来累计故障超100次、多次困人），存在事故隐患风险；5月15日与电梯公司迅达就电梯故障进行专题讨论，5月28日配合市场监管局局卢沟桥所现场督办。经过督办和整治，电梯故障率下降明显。同时推动厂商为每部电梯加装空调。

·电动车车棚消防隐患：多次夜间现场勘察北门停车区；经卢沟桥街道协调、大井村同意提供用地，推动大井村地块建设正式车棚。在给开发商的质询函与答复函中限期要求8月底前完成车棚建设。8月7日组织电动车棚修建方案多方沟通会，根据业主需求，调整建设方案。后续业委会多次与开发商、物业和社区沟通建设进度。

·水质问题：组织业主试点更换铜质角阀及对丝并清理管道，持续要求开发商履行全小区免费更换承诺；在质询函与答复函中两次限期要求提交验收和更换计划。开发商按照承诺通过物业公司收集需要更换阀门的业主信息并进行高压冲洗，解决了入户管道带来的水质问题。

（三）启动第三方维修，紧盯质保期收尾

业委会向开发商、物业提出需求，为每户业主清理下水道，消除管道堵塞隐患。

5月10日与开发商专项沟通会前，业委会通过问卷调查，统计90户业主提交366个漏水、新风、地板、隔音等问题。为提高维修时效，业委会推动开发商启动第三方维修。

9月22日向物业发出《关于提供未维修事项清单及加强物业人员在岗管理的函》，10月20日物业提交《公共区域查验问题汇总表》，由业委会与物业共同监督开发商逐项修复。

9月23日向开发商发出《关于限期完成维保期内遗留维修事项的催告函》（供暖、通风空调、户内电气等两年质保期即将届满）。9月29日开发商回函承诺：根据业主向物业提出的问题清单逐项跟踪解决。

10月9日通过“龍樾雅音”公众号向全体业主通报两家单位回复情况。

（四）组织与物业正式沟通，摸清小区家底

5月5日召开业委会与物业首次正式沟通会，要求物业提供业主名册、公共收益明细（含直饮机年收益1500元合同）、组织架构图及人员分工；明确车棚、电梯、水质三大问题专项方案及物业待办事项。

6月28日向物业发函，要求提供小区资料：竣工图及竣工验收文件、规划许可文件、设施设备维保/年检记录、水箱清洗及水质检测报告、承接查验资料等。

9月22日向物业发函，要求加强物业人员在岗管理，业委会和业主代表将不定期进行现场抽查。

（五）启动第二次业主大会，组织物业续聘/选聘表决

7月受理99位业主联名的《提议召开临时业主大会申请书》，业委会和社区进行签名审核，完成议题申报并取得社区、街道批复。同步开展物业服务满意度调研，共有169位业主完成问卷；业委会向城承物业、北京保障房中心发函告知相关事宜，陆续发布会议通知、张贴海报、公示会议材料及新版物业服务合同与调整解读。

8月16日至9月14日通过京通小程序组织线上投票，期间两次向街道申请延期。9月15日发布《表决结果公告》，因保障房中心投票系统异常未能完成投票，投票面积未达法定三分之二，未形成有效决议；前期物业合同继续有效、转为不定期。

（六）其他工作

业委会多次将车位出租、地下会所和绿化养护列入业委会会议议题。5月10日专项沟通会上，业委会就地下车位租赁、地库噪音、地下会所运营、绿化养护、无障碍电动门等问题，与开发商进行沟通。

·车位出租：开展了关于车位租金的调查问卷，共收到101份问卷。6月28日与开发商专题会议讨论车位租赁方案，多次非正式与开发商沟通，表达业主诉求。

·地下会所:开发商正在考察运营单位。开发商回复：若26年底仍无合适运营单位，将考虑改造为业主免费休闲区。

·绿化养护：5月12日业委会与绿化公司现场沟通，要求制定整改方案。

·十五五交通规划联名提出建议：组织业主对《丰台区“十五五”时期交通发展规划（征求意见稿）》提出建议，将田各庄中路纳入“断头路”打通计划。

三、主要工作统计（2026年4月—10月）

四、下一步工作

成立半年多来，业委会在街道、社区指导下，快速完成组建建制，把安全隐患治理作为头等大事持续督办，依法依规启动了第二次业主大会和物业续聘程序，初步建立了与物业、开发商的沟通机制和业主接待制度，并通过官方公众号实现了工作透明化。下一阶段重点工作如下：

1、下水道清理和水质问题“回头看”。

2、积极协调推动电动自行车棚建设进展，争取早日建成。

3、维修进度：公共区域问题维修、业主住宅维修，电梯顶部和地面瓷砖维修等。

4、物业监督：消防监控、保洁、安保人员登记和巡检记录，对公共设施维护进行例行检查。

5、物业沟通：业委会值班日与物业项目经理接待日合并做好沟通工作，与物业一起提升业主居住体验。

6、推进地下车位出租、地下会所利用，方便业主生活。

最后，衷心感谢各位业主、志愿者的大力支持与积极配合，小区各项工作的推进离不开大家的建言献策、热心参与。业委会成员均为普通业主，在专业能力方面仍然存在很多不足，在履职过程中仍需在实践中持续学习、总结经验，不断改进工作方式，提升履职能力。

小区业主自治之路任重道远，现存安全隐患整改、维保收尾、物业监督等多项任务亟待加强。未来业委会将继续坚守初心，恪尽职守，也期盼广大业主继续同心协力，携手并肩，和全体邻居一道共同成长进步，合力建设更加安全、舒心的美好家园。

                              龙樾雅苑小区业委会

                                   2026年10月31日