一、年度工作总体情况

（一）工作思路与总体目标

2026年是“十四五”规划收官之年，也是医院迈向高质量发展新阶段的关键一年。一年来，护理部在医院的正确领导下，深入贯彻《护理事业发展规划（2021—2025年）》和上级部门工作要求，紧紧围绕医院年度重点工作部署，以“抓质量、保安全、优服务、强队伍、促发展”为主线，坚持质量安全与人文关怀并重、内涵建设与创新驱动并举，统筹推进护理管理、临床服务、队伍建设、专科发展和学科建设各项工作。年初制定《护理部2026年度工作计划》，明确质量管理、服务改进、人才培养、专科建设、教学科研、信息化建设六方面××项重点任务，逐项分解到科室、落实到岗位，实行“月督导、季考核、年总评”的闭环管理，确保各项工作落地见效。

（二）主要成绩概览

全年护理工作总体呈现“稳中有进、进中提质”的良好态势。一是护理安全保持平稳，全年未发生重大护理安全事件，护理不良事件上报××例，发生率较上年下降××%；二是护理质量持续提升，基础护理合格率、危重患者护理合格率、护理文书合格率分别达到××%、××%、××%；三是服务体验持续改善，住院患者满意度××%，出院患者随访率××%；四是队伍结构不断优化，全年新增注册护士××名，培养专科护士××名，护理人员大专以上学历占比达××%；五是学科建设实现突破，立项院级及以上科研课题××项，发表护理论文××篇，开展新技术新项目××项。各项指标完成情况详见下表。

表1 ××医院2026年护理工作主要指标完成情况

注：数据来源于医院护理管理信息系统及护理部年度统计台账，统计区间为2026年1月—12月；“××”处请根据医院实际数据填写。

二、护理人才队伍建设

（一）科学配置人力资源，优化护理岗位管理

围绕临床一线需求，动态测算各病区护理工作量，推行以工作量为基础的弹性排班和护士机动调配机制，全年完成科间机动调配××人次，有效缓解高峰时段和突发事件护理人力紧张问题。修订完善护士岗位说明书××份，明确各层级护士岗位职责、任职资格与考核标准，稳步推进护士分层级管理，做到“按岗设人、以能定级、绩效挂钩、动态调整”。强化护理人力资源应急管理，完善应急预案与备勤机制，保障突发公共卫生事件和急危重症救治需要。

（二）深化分层培训，提升岗位胜任力

严格落实新入职护士规范化培训制度，全年完成××名新护士岗前培训与临床轮转，结业考核合格率××%。按照N0—N4分层培训体系，组织实施全员分层培训××场次、××人次，培训内容覆盖基础护理技术、急救技能、病情观察、护患沟通、法律法规、心理护理等模块，做到分层施训、按需施教。强化“三基三严”训练，组织基础理论、基本技能考核××次，参考率、合格率分别达××%、××%。针对急危重症护理、静脉治疗、管路护理、气道管理等高风险、高难度项目，开展专项技能培训与情景演练××场，切实提升护士临床应对能力。

（三）注重专科培养，壮大专科护理队伍

制定专科护士培养与使用管理办法，明确选拔标准、培养路径、使用要求和考核激励措施。全年选派××名骨干护士赴上级医院进修学习，新增省级以上专科护士××名，覆盖重症护理、伤口造口、静脉治疗、糖尿病护理、老年护理、康复护理等专业领域。充分发挥专科护士在临床指导、护理会诊、院内培训和质量改进中的作用，全年开展专科护理会诊××例次、院内专题培训××场。健全“传帮带”机制，实行高年资护士与年轻护士结对带教，加快青年护士成长成才。

（四）落实关心关爱举措，稳定护理队伍