守店人工作日常记录和总结

今天忙到这个点才下班，店里就三个人，硬是扛下了打杂、收银、对账和催货款。

10月底大盘点，新来的俩店员挺靠谱，连着盘了三四天。库存表打了一遍又一遍，非要把一团乱麻盘得账实相符。老员工刚走，新人还没完全上手，我只能见缝插针地搭把手，该我干的不该我干的，能帮一点是一点。

其实最让我感慨的是老板。她没像有些老板那样给员工另开小灶，我们吃啥她就吃啥，伙食比我家还好，几乎天天有鱼有肉。不过这两年客户流失挺狠，从 400 多掉到了不到 100。所以现在店里规矩很严：不生气、不大声、耐心听客户抱怨。被训过一次后，我再也没跟同事红过脸，少说多做，能忍就忍。

做服务确实磨人。以前脾气急、嗓门大，现在跟客户打电话也不紧张了，说话委婉了不少。就是记性还是差，常因为小错挨批，希望以后能少挨点骂吧。