上周二下午两点,我坐在一间不到十平米的面试间里。对面坐着一个戴黑框眼镜的面试官,他翻到简历第二页,手指停在了"技能"那一栏。
"你说你精通Excel。"
他说这句话的时候嘴角有一个几乎看不见的弧度。然后他把面前的笔记本电脑转过来对着我,屏幕上是一个打开的Excel表格——大概五百行数据,十几列。他说请你在三分钟内给我做一张按地区和产品类别汇总的销售金额透视表,再加一张同环比分析。
// 我承认,我当时慌了大概四秒钟。
"精通"这个词在简历上的使用频率大概仅次于"责任心强"。几乎所有人的简历上都有这两个字。但什么算精通呢。能vlookup算精通吗。会数据透视表算精通吗。能写VBA算精通吗。没有标准。
所以当面试官真的来检验"精通"的时候,大部分人都接不住。不是因为他们不会,是因为他们理解的精通和面试官定义的完全不在一个层次上。
我算运气好,那个透视表我做出来了。(不算快,大概花了两分四十秒。做同环比的时候卡了一下,因为忘了先要把日期列转换成标准格式。)但坐在那个座位上,看着倒计时的时候,我突然理解了为什么这道题会被当成面试标配——不是因为透视表有多难,是因为它能同时测出三样东西。
第一,你的"精通"有没有水分。第二,你在压力下的操作速度。第三,你对自己能力的认知是否准确。
一个真正精通Excel的人在面对这道题的时候不会慌,因为他每天都在跟数据打交道,透视表对他来说是肌肉记忆。一个在简历上写了精通但实际上只会基础操作的人会慌,而且慌得很明显——手抖、点错菜单、反复撤销重做。面试官全程在看,他不会只看最终结果,他看的是你操作的每一个动作。
从那之后我对"精通"这个词产生了一种生理性的警惕。不只是Excel,任何技能前面加上"精通"两个字,都像是在给自己埋雷。面试官看到了这两个字,他的本能反应一定是——那我考考你。
我现在给别人看简历的时候,会建议他们把"精通"拆成更具体的描述。不要写"精通Excel",写"熟练使用数据透视表、VLOOKUP和条件格式进行数据清洗与可视化"。不要写"精通Python",写"使用Pandas处理过十万行级别的数据集,能独立完成数据清洗到可视化的全流程"。具体的描述让面试官心里有了一个确定的检验范围,而不是一个可以无限深入的模糊概念。
// 一个有趣的观察:简历上写"熟练"的人,面试时往往比写"精通"的人表现更好。
不是能力更强,是设定了更合理的期待。面试官看到"熟练",脑子里预设的是"这人能干活"。看到"精通",预设是"这人是不是在吹牛"。两个预设不一样,测试难度就差了一档。
我那天的面试结果是过了。走的时候面试官说了一句话,他说其实大部分人在这个环节都会出点小问题,你不用太在意。
但我还是在回家之后把简历上的"精通Excel"改成了具体的操作能力描述。
说真的,这辈子不想再在面试间里被倒计时逼着做透视表了。