中级社工实务通关|标签理论的小组工作方案设计专项练习

练习一：涉罪未成年人观护成长小组

某区检察院对六名作出附条件不起诉决定的未成年人开展六个月观护帮教，并委托社工站介入。社工在初次面谈中发现：有的孩子认为自己“已经是个罪犯了，再怎么努力也没用”，对什么都提不起劲；有的被原来的学校劝退，转到新环境后总觉得老师同学都用异样的眼光看自己，干脆不跟人来往；有的家长生气时骂他“天生就是吃牢饭的料”，亲子关系很僵；有的孩子原来的朋友圈里仍有一起惹事的同伴，闲下来就被约出去；也有孩子表达过想学汽修、想当兵、想让家里人重新看得起自己的愿望。社工站计划依据标签理论，为这六名未成年人开设一个观护成长小组，小组共分5节。

请依据标签理论，设计完整的小组工作方案，包括理论要点、小组总目标、每节的目标和主要内容。

练习二：艾滋病病毒感染者支持小组

某市传染病医院与属地社工站合作，为新检出的艾滋病病毒感染者开设支持小组。社工在随访中发现：有的感染者得知结果后觉得自己“脏、见不得人”，把自己关在家里，辞去了工作；有的不敢告诉家人和伴侣，独自承受压力，夫妻关系变得敏感疏远；有的曾在就医、租房时遭遇冷遇，从此害怕与人打交道，甚至不敢按时去医院取药；有的对疾病充满恐惧，听信“得了这个病就完了”的说法，夜不能寐；也有几名规范治疗多年、生活工作一切正常的老病友愿意站出来帮忙，疾控中心的医生也可以提供专业支持。小组共分5节。

请依据标签理论，设计完整的小组工作方案，包括理论要点、小组总目标、每节的目标和主要内容。

以下为示范方案，仅供参考。实际答题时，小组各节内容可以稍简化。

练习一

一、理论要点

标签理论认为，个人被警察、法庭、学校、邻里、家人等重要他人贴上“罪犯”“坏孩子”的标签后，容易把标签内化，产生自我认同，从此破罐破摔，偏差行为反而被固定下来；社会工作的任务是通过重新定义、重新标定的过程帮助其去标签，恢复“正常人”“好孩子”的身份。本案例中，社会眼光和学校的劝退是外在标签，家长“吃牢饭的料”的责骂加重了标定，组员自认“已经是个罪犯”属于自我标签，而想学技术、想被家人看得起的愿望是去标签的重要资源。

二、小组名称：“向阳而生”涉罪未成年人观护成长小组

三、小组总目标

协助组员识别并去除“罪犯”标签，重建正向的自我认同，改善亲子和同伴关系，提升学习与就业能力，顺利完成观护期、回归正常成长轨道。

四、各节目标及内容

第一节：建组与初识标签

目标：组员相互认识，共同制定保密、不翻旧账、不打听案情的小组契约；90%以上组员能够说出“标签”的含义，并识别一个别人贴给自己的标签。

内容：热身游戏“名字与我喜欢的事”，不用案由介绍自己；共同讨论并签订小组契约；主题活动“别人口中的我”，组员写下听到过的评价（如“坏孩子”“没救了”），社工讲解标签是怎样被贴上来的；分享“第一次被这样称呼时的感受”；总结预告，布置作业：记录本周家人或朋友对自己说过的一句评价。

第二节：撕掉负面标签

目标：90%以上组员能够区分“我做过的一件事”和“我是一个什么样的人”，并对至少一个负面标签说出反驳的理由。

内容：热身活动“一句话接龙”，每人说一件自己做过的好事；主题活动“撕标签”，把负面评价写在纸条上，逐条讨论它从哪来、是不是事实、能不能定义一个人的一生，然后亲手撕掉；分享撕掉标签时的感受；总结，布置作业：自我否定的念头出现时，写下一句反驳它的话。

第三节：重新看见自己

目标：90%以上组员能够说出自己的至少三个优点和一个想实现的愿望，初步建立“我可以变好”的信心。

内容：热身游戏“夸夸传球”；主题活动“星光卡”，组员先自评优点，再接受其他组员的具体称赞，社工引导发现讲义气、能吃苦、动手能力强、想学汽修等资源，把“想当兵、想被看得起”的愿望写成愿景卡；邀请一名曾经失足、现已稳定就业的青年志愿者现身分享；分享“被人认真夸奖时的心情”；总结，布置作业：把星光卡拿给一位信任的家人看。

第四节：修复关系与学会拒绝

目标：90%以上组员能够说出一种与父母改善沟通的方式，并演练拒绝旧同伴邀约的具体话术。

内容：热身活动“家庭温度计”；主题活动设置两个情境，一是如何回应父母的责骂、表达自己想改变的心意，二是旧友约自己出去惹事时如何拒绝和离开，组员两两角色扮演、社工点评；讨论“真正的朋友会希望我变成什么样”；总结，布置作业：回家用学到的方式与父母谈一次心，并记录对方的反应。

第五节：行动计划与告别

目标：回顾全程，90%以上组员能够说出自己的三个变化，制定一份包含复学、技能培训或就业方向的下一步计划，并愿意在小组结束后保持正向同伴联系。

内容：热身游戏“五节时光机”，回看作品和照片；主题活动“我的下一步”，社工链接汽修等技能培训和观护基地资源，协助每人写下三个月小计划；组员互相写下祝福卡，检察官或社工肯定其努力；分享“参加小组后我最大的变化”；评估小组成效，商定观护期内的同伴互助方式，妥善处理离别情绪。

练习二

一、理论要点

标签理论认为，社会成员对某类人群的负面定义和标定，会使其承受污名，并逐渐把污名内化，产生自我贬损和社会退缩；社会工作应通过重新定义的过程帮助其去标签，恢复其正常社会成员的身份。本案例中，就医和租房时遇到的冷遇、社会上的偏见是外在标签，组员自认“脏、见不得人”“得了这个病就完了”是自我标签，退缩辞职、不敢取药是标签内化的后果；规范治疗、生活正常的老病友和疾控医生是支持重新标定的重要资源。

二、小组名称：“与艾同行”艾滋病病毒感染者支持小组

三、小组总目标

帮助组员去除疾病污名和自我标签，掌握疾病管理知识，修复家庭与社会关系，重建正常生活的信心与能力。

四、各节目标及内容

第一节：建组与认识标签

目标：组员相互认识，共同制定严格保密、不追问感染经过、不评判的契约；90%以上组员能够说出艾滋病病毒传播的三种途径和日常生活接触不传播的事实。

内容：热身游戏“称呼与爱好”，只介绍名字和爱好；郑重讨论并签订保密契约；主题活动“关于这个病我听说过什么”，组员写下知道的说法，由疾控医生现场讲解传播途径、治疗常识和正常生活工作的事实，澄清“绝症”“脏”等错误标签；分享“确诊后最难的一段日子”；总结预告，布置作业：记录本周一次身体或情绪上的变化。

第二节：撕掉自我标签

目标：90%以上组员能够识别自己身上至少一个自我污名的念头，并说出“病人不等于罪人、不等于废人”的两条理由。

内容：热身活动“我生活中的一天”，发现彼此仍在承担的家庭和工作角色；主题活动“撕标签”，把“见不得人”“我完了”等念头写下，结合医生讲的知识逐条辨析，区分事实与偏见，然后撕掉纸条；分享“这些念头最常在什么时候冒出来”；总结，布置作业：念头出现时用学到的事实反驳一次并记录。

第三节：疾病管理与情绪调节

目标：90%以上组员能够说出按时服药、定期复查的两个重要性，并掌握至少两种缓解焦虑、改善睡眠的方法。

内容：热身游戏“身体信号”；主题活动请疾控医生讲解抗病毒治疗依从性、复查和生活作息安排，社工带领学习呼吸放松、规律运动等情绪调节方法，老病友分享自己从恐惧到从容的适应过程；分享“坚持治疗中最难的是什么，怎么解决”；总结，发放服药打卡表，布置作业：完成一周按时服药打卡。

第四节：关系修复与就医沟通

目标：90%以上组员能够评估向家人告知病情的利弊和节奏，并演练就医、取药时自信沟通、应对冷遇的方式。

内容：热身活动“我的支持圈”，盘点身边可信任的人；主题活动分两部分，一是讨论“告不告诉家人、什么时候告诉、怎么告诉”，演练表达的话术，不强迫告知；二是角色扮演在医院、单位、租房场景中如何平静说明自己的合法权益、如何应对歧视性言语；分享“演练后心里踏实了多少”；总结，布置作业：完成一件本周一直想做却不敢做的社交小事。

第五节：重建生活与告别

目标：回顾全程，90%以上组员能够说出自己的三个变化和三个支持资源，制定一份治疗、工作或社交方面的生活计划，并愿意加入同伴互助网络。

内容：热身游戏“时光回顾”；主题活动“我的生活计划”，每人写下治疗、就业、家庭方面的小目标，社工链接红丝带志愿者、就业政策和法律援助资源；老病友发出同伴互助邀请；分享“想对半年后的自己说的一句话”；评估成效，建立保密的同伴互助群，妥善告别，明确后续个案随访渠道。

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