14页PPT 品质会议规范化 筑牢质量管控第一道防线

质量会议是以公司和部门质量例会为中心的企业质量管理的一个重要载体，其核心内容是建立工作交流与合作的平台，落实公司的质量政策，对各级 KPI完成情况进行点检，对日常工作、异常问题和新变化进行全面梳理，同时对质量工作的成果和不足进行总结，明确下一步的改进方向，严格按照 PDCA循环进行整体推进。

两级质量例会的开展有清晰的实施要求，公司级别的例会要做好全过程的标准化，会议要提前发出通知，落实签到，准备材料，会议记录要及时整理；部门级会议以质控部和生产现场部为中心，涉及到产品质量的所有部门都要参加，保证不留死角的沟通质量问题。

两级例会的实施过程是一个清晰的、相互关联的过程，首先，通过建立专门的制度和进行全员培训来明确各级例会的管理规范；第二阶段建立定期开会制度，分分公司和部门两级制定例会召开的频率、出席人员和基本要求；第三，定期召开机制会议，围绕各自的工作重点，推动交流；第四阶段由项目领导进行现场抽查，对项目实施的质量进行实地检验；第五步，形成会议解决问题的决议，推动问题的解决；第六步，做好总结和横向交流，把整改的经验加以推广，使质量管理工作不断提高。

公司级和部门级的例会内容要重点突出，层层联系。公司质量例会，由总经理、管理层成员和各部门负责人参加，主要讨论上个月质量决议的执行情况，年度质量政策目标的达成情况，客户投诉情况，生产过程中的质量问题，成品检验的趋势，质量改进的重点等。部门级会议也是每月一次，由生产、品管、工艺、设备等部门的主管参加，主要内容是传达公司的会议决议，审核会议记录的落实情况，通报各部门的 KPI完成情况和典型的质量问题，安排下一步的质量管理工作。

同时，质量会议应有明确的评价准则，需要建立公司和部门两级的质量会议体系并不断落实，对会议的输入和输出数据进行规范，形成固定的格式。在具体操作中，还需要避免公司级会议难以定期召开，会议材料不规范，合并召开的会议无文件、无记录，部门级会议不重视、无决议、无记录等问题，切实提高会议效果。

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