这是我在琶洲头马俱乐部做的一次分享。入坑头马(Toastmasters)刚好一年,作为一个技术出身的会员,职业病总是难免的——在享受演讲乐趣的同时,我总在琢磨:能不能用技术的手段,让我们的俱乐部运营得更“丝滑”一些?
今天想把关于赫兹猫(Hertz Cat)俱乐部智能管理系统的一些构想,以文字的形式记录下来。
困局
在场的各位很多都担任过会议经理(Meeting Manager)。回想我第一次做会议经理时的感受,只有两个字:繁琐。
为了组织一场完美的例会,会议经理往往要化身“千手观音”:制作议程表、催收备稿人信息、维护群接龙、制作PPT、搞定投票链接……这其中,最让我“崩溃”的莫过于制作议程表。
作为一个 Excel 使用者,我发现做一份议程表至少需要耗费 30分钟。为什么?因为 Excel 真的太容易“牵一发而动全身”了。调整一个环节的时长,后续所有的时间公式可能全乱;时间官的介绍和汇报明明是同一个人,却要修改两个地方,一不小心就信息不同步。
更尴尬的是,有时候辛辛苦苦做好了,因为不懂怎么导出高清图片,直接把 Excel 文件甩到了微信群里,大家查看非常不方便。
这种重复且低效的劳动,是否真的有必要?
破局
既然痛点如此清晰,我构思了一个名为“智能议程表”的解决方案。
我想象中的工具,应该像搭积木一样简单。
- 积木式排程:想要调整环节顺序?直接拖拽,无需剪切粘贴。
- 自动推算:输入时长,系统自动计算起止时间,告别复杂的 Excel 公式。
- 智能同步:选定角色后,介绍与汇报环节自动关联,会员信息从数据库直接调取,连 Pathways 的项目要求都内置好了,无需再去翻阅手册。
如果这个构想实现,制作一份议程表的时间将从 30 分钟缩短到 10 分钟以内。
但这还不够。此前有会员提到,能不能让大家“自助报名”?这启发了我关于小程序端的设想。 当议程表发布后,会员可以直接在小程序里点击报名,信息自动回填到总表。对于喜欢“跑马”(跨俱乐部参会)的朋友,未来甚至可以在一个“活动广场”里看到所有开放例会的信息,一键报名,不再需要混迹于各种微信群。
愿景
从一张小小的议程表出发,我们最终通向的,其实是一个数据驱动的数字化生态。
有了结构化的数据,一切皆可自动化:
- 自动化输出:议程表定稿,系统自动生成 PPT 的开场页、自动生成最佳角色的投票链接,甚至自动生成预告海报。
- 智能服务:会议当天的提醒,不再需要 SAA(接待官)人肉艾特,而是通过服务号精准推送到个人。
- 数据资产:对于会员而言,这不仅仅是一个报名工具,更是一份可视化的成长档案。你哪一年做了多少次演讲、去了多少个俱乐部跑马、拿了多少次最佳,系统都帮你记得清清楚楚。
总结
总的来说,这套系统的初衷非常简单:解放人力,回归价值。
对于官员,降低 90% 的重复劳动,让我们有更多精力去关注会议质量本身;对于会员,提供更丝滑的报名体验和清晰的成长路径;对于俱乐部,则是沉淀下了宝贵的数据资产。
当然,目前的这一切还停留在“蓝图”阶段。一个好的系统,离不开真实需求的打磨。
共建未来
为了验证这些需求是否只是我的“自嗨”,也为了让这个系统真正服务于大家,诚挚邀请大家花 2分钟 填写一份需求调研问卷。
您的每一个反馈,都是系统进化的方向。让我们一起,重塑俱乐部的数字化体验。