XX社区2026年度工作总结及2027年工作计划:筑牢治理根基 增进民生福祉

2026年，XX社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，认真落实上级各项决策部署，立足基层治理实际，健全网格化服务体系，防范化解各类风险隐患，全力解决居民群众急难愁盼问题，推动社区治理与公共服务协同发展，较好完成了全年各项目标任务。

一、2026年度主要工作回顾

（一）筑牢党建引领根基，激发基层治理活力

党支部坚持把党的政治建设摆在首位，将组织优势转化为基层治理效能。一是健全组织体系，织密基层服务网络。推行“社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动治理架构，在辖区6个居民小区设立18个楼栋党小组，明确36名党员骨干担任楼栋长，推动党的组织和工作向居民网格末梢延伸。二是规范政治生活，提升党员党性修养。严格执行“三会一课”、主题党日等基本制度，全年组织集中学习12次、专题党课4次，结合二十届四中全会精神开展微宣讲6场，引导社区党员带头参与小区自治与公益服务。三是凝聚共建合力，深化区域联建共治。落实“双报到、双服务”工作机制，与辖区4家机关企事业单位党组织签订共建协议，联合开展文明创建、健康义诊、环境整治等共建活动16场次，解决背街小巷照明不足、非机动车乱停放等实际问题9件。

（二）优化网格服务体系，提升精细管理效能

针对辖区常住人口密集、诉求多元的特点，社区持续深化网格化管理，推行精细化排查处置流程。网格力量组建方面，将辖区划分为8个综合网格，配备8名专职网格员、16名兼职巡查员，建立“日巡查、周汇总、月研判”工作机制。隐患处置推进方面，网格员常态化深入楼栋院落，重点采集房屋基础信息、排查矛盾纠纷与治理漏洞，全年累计开展日常巡查1200余次，现场协调处理下水堵塞、邻里噪声等各类诉求320件，转办复杂疑难事件45件，事件办结率达到98.2%。多元协同机制方面，依托“微心愿”收集平台，线上线下联动征集群众诉求，推行从线索登记、核查处置到结果反馈的全流程闭环，有效防范治理死角，实现小事不出楼栋、大事不出社区。

（三）守牢安全稳定底线，化解重点领域风险

牢固树立安全底线思维，结合安全生产治本攻坚三年行动收官任务，全面筑牢辖区安全防线。一是排查消防隐患，保障生命财产安全。组织网格员、物业人员开展拉网式排查，重点针对沿街商铺、高层建筑及老旧楼院展开专项检查，全年累计排查场所86处，发现并督促整改飞线充电、堵塞疏散通道等隐患42处，在架空层规范加装智能充电桩2组。二是化解矛盾纠纷，维护和谐稳定秩序。设立社区矛盾调解工作室，联合辖区片警、司法所调解员建立协同化解机制，成功调处物业服务争议、家庭邻里纠纷28起，调解成功率达96%，切实防止矛盾激化升级。三是加强宣传普及，提高全民防范意识。常态化开展防灾减灾、防范电信网络诈骗、反邪教等安全宣教活动，设置宣传展板14块，发放各类宣传手册2300余份，推送安全提示信息480条，切实提升居民群众自我防范和应急避险能力。

（四）聚焦急难愁盼问题，增进群众民生福祉

聚焦“一老一小”及特殊困难群体，持续优化公共服务供给，推动服务精准落地。一是关爱特殊群体，落实托底保障政策。完善重点人群动态管理台账，走访慰问独居高龄老人、重度残疾人、低保对象等特殊群体210人次，常态化提供协助购药、卫生保洁等上门帮扶服务65次，按期足额发放各项民政救助资金。二是整合优势资源，完善便民服务设施。优化社区党群服务中心功能分区，升级综合服务大厅与文体活动室，引入社会组织建立“暖心驿站”，为户外劳动者提供饮水、休息、应急避暑等便利，累计接待服务职工群众1500余人次。三是丰富精神文化，营造邻里和谐风尚。依托春节、端午、中秋等传统节日，举办邻里节、全民阅读、科普讲座等文体活动15场，参与居民超3000人次，进一步融洽邻里关系，提升居民群众的社区归属感。

二、工作中存在的问题与不足

（一）基层治理联动合力仍显不足

虽然社区建立了共建机制，但多元主体参与基层治理的深度与广度仍有局限，由于缺乏长期稳定的协同考评与激励措施，部分驻区单位在共建工作中多停留在节日慰问和表面宣讲层面，深度融入社区微治理、参与突发事件协同应对的主动性不强；此外，部分老旧小区业主委员会组建进度缓慢，居民自治意识相对薄弱，常态化沟通协商机制不够健全，导致物业管理与居民诉求之间的摩擦时有发生……