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制度范文集锦--公司年终考核实施方案

2026-11-07 00:53:07

制度范文集锦--公司年终考核实施方案

公司年终考核实施方案

一、考核目的

最大限度激励员工，调动员工积极性并挖掘其潜能并促进人员合理流动、优化人力资源配置。

二、考核范围

20xx年12月20日入职且现在仍在岗的员工(含派遣员工)，考核时限为20xx年1月1日至12月31日。

三、考核方式

20xx年终考核分为四部份进行，即：一线员工、一般管理人员、班组负责人、部门负责人。

(一)一线员工的考核班组负责人进行，由各管理处文控员对分值进行复核，汇总月度绩效考核得分情况，上报公司品质部审核，行政部复核，报公司领导审批同意（见附表一）。

(二)一般管理人员及班组负责人的年度绩效考核，由直接上级考评，部门负责人测评；由各管理处文控员对分值进行复核，汇总月度绩效考核得分情况，上报公司品质部审核，行政部复核，报公司领导审批同意。（见附表二）

(三)各管理处负责人的考核以年度目标责任书为主要考核指标，采取自测、自评，公司领导测评等方法进行，行政部复核（见附表三）。

（四）考核统计表均由各管理处文控员负责督促、办理，要求于20xx年1月20日上午12：00前提交到公司品质部。

（五）公司行政部人事劳资专员负责部门负责人以下员工年终考核的汇总、年终考核工资的测算；部门负责人数据汇总及考核工资的计算由行政部经理负责。

四、年终考核构成

（一）年终考核涉及因素

1．20xx年年终考核主要构成为：月/季度绩效考核数据、日常表现、考勤、工龄、上级评价等。

2．年终考核计算方式：

年终考核＝月综合工资*倍数*考核系数（考核表对应系数*工龄对应系数）

（二）年终考核项目与数据对应关系

1．月综合工资为该岗位20xx年定位工资标准；

2、岗位与倍数对应关系：（略）

3．考核系数说明：

3.1一般员工考核等级与系数对应关系

考评等级	所占团队总人数比例	考评系数	年终考评说明
A	20%	1.1	各部门根据年终考核评分由高到低排名，根据各等级所占比例，确定员工考评等级。
B	50%	1
C	20%	0.9
D	10	0.8

3.2 班组长以上管理人员考评考评系数计算

实际考评系数=实际年终考评得分/100

3.3工龄与系数对应关系

工龄	对应系数	备　　注
≧1年	1
20xx年1月入职	1
20xx年2月入职	0.92
20xx年3月入职	0.83
20xx年4月入职	0.75
20xx年5月入职	0.67
20xx年6月入职	0.59
20xx年7月入职	0.5
20xx年8月入职	0.42
20xx年9月入职	0.33
20xx年10月入职	0.25	保洁除外
20xx年11月入职	0.18	保洁除外
20xx年12月入职	0.09	年终考核以另外的方式计算

在每个月15日前入职的，对应系数为本月的系数；每月15日后入职的，对应系数为后一月系数。

4．特殊情况说明

（1）对于20xx年11月15日后入职保洁及20xx年12月1日后入职的全体员工，不按以上方式进行年终考核，年终奖金酌情发放（管理人员保底过节费为500元）。

（2）属下列情况之一者，虽入职时间符合上述条件但考核系数作以下扣减：

①在20xx年时间范围内事假超过两周者，考核系数扣0.2-1；

②在20xx年时间范围内病假超过2个月者，考核系数扣0.2-1；

③在20xx年时间范围内迟到、早退累计超过8小时以及在20xx年时间范围内旷工超过2天者，考核系数扣0.2；

④20xx年度内离职者，无考核奖金。

五、考核结果的运用

（一）作为员工晋升、晋职、加薪、降职、降薪的依据。符合下列条件的员工，20xx年薪金提升由员工自行提出，报部门负责人审核、行政部复核、公司领导审批后实施。

1．20xx年度考核得分在110分以上者；

2．20xx年度绩效考核累计3次105及以上者；

3．20xx年度绩效考核累计6次100及以上者。

（二）作为年终考核工资发放的依据。

（三）用作员工合理流动与淘汰的依据。

六、考核结果的反馈与申诉

1．班组负责人以下员工的考核结果反馈由其直接主管负责，被考核人在考核表中签名。

2．部门负责人的考核结果反馈由公司领导负责，被考核人在考核表中签名。

3．员工如对自己的考核结果不服，可在收到反馈意见信息的2个工作日内向品质部申诉，个别特殊情况允许越级申诉。

4．员工申诉，应按管辖权限处理。

七、考核的纪律

1．各部门必须严格按方案的时间安排执行，不能延误。无故延误，公司将逐级追究责任。

2．如员工因个人原因或非正当理由不参加自测自评，视该员工自动离职并按公司有关规定处理。

3．测评人如无故不参加测评或徇私舞弊，视为不服从工作安排，作违纪处理。

八、本办法解释权归品质部。

附考核表：

附表一 -1

管理处年度考核情况汇总表

序号

姓名

岗位

入职

时间

工龄

工龄系数

考勤情况

月绩效考核平均成绩

对应绩效系数

奖惩

部门负责人制表

附表一 -2

管理处部（组）年度绩效考核分表

序号

姓名

岗位

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

平均

得分

部门负责人制表

附表二-1

客服中心物管员（管家）20xx年年终考核表

考核时限：　20　年　月日-　20　年　月　日

考核项目	应得分	实得分	评分说明
月度绩效考核情况（30%）	30		全年绩效考核平均得分*30%
岗位职责完成质量（13%）	8		年度物业服务收费率98%，每增减1%，加扣2分
2		业主满意率96%以上，未达标则不得分
3		岗位职责其它项履职情况
能力评价（12%）	2		熟悉本职相关业务，包括法律法规
2		妥善处理工作中的失败及临时追加的工作任务
2		合理安排工作，独立、主动与其他部门进行必要的工作联系
2		在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作
2		正确理解工作指示及方针，制订适当的实施计划
2		任何时候以团队利益为重
考勤（5%）	5		迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止
行政奖罚	-		通报嘉奖、月度明星加1分/次，季度标兵加2分/次；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次
部门主管评价（20%）	20		签名：
部门负责人评价（10%）	20		签名：
总分	100

说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名：复核：

附表二-2

其他管理人员（含班组长）20xx年年终考核表

考核时限：　20　年　月　日-　20　年　月日

考核项目	应得分	实得分	评分说明
月度绩效考核情况（30%）	30		全年绩效考核平均得分*30%
岗位职责完成质量（13%）	5		年度物业服务收费率98%，每增减1%，加扣1分
2		业主满意率96%以上，未达标则不得分
6		岗位职责其它项履职情况
能力评价（12%）	2		熟悉本职相关业务，包括法律法规
2		妥善处理工作中的失败及临时追加的工作任务
2		合理安排工作，独立、主动与其他部门进行必要的工作联系
2		在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作
2		正确理解工作指示及方针，制订适当的实施计划
2		任何时候以团队利益为重
考勤（5%）	5		迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止
行政奖罚	-		通报嘉奖、月度明星加1分/次，季度标兵加2分/次；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次
部门主管评价（20%）	20		加扣分原因：签名：
部门负责人评价（10%）	20		加扣分原因：签名：
总分	100

说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名：　　　　　　　　　　　　　　　　复核：

附表二-3

班组负责人（客服组）20xx年年终考核表

考核时限：　20xx年　月　日-　20　年　月　日

考核项目	应得分	实得分	评分说明
月度绩效考核情况（30%）	30		全年绩效考核平均得分*30%
岗位职责完成质量（20%）	10		年度物业服务收费率98%，每增减1%，加扣1分
5		业主满意率96%以上，未达标则不得分
5		岗位职责其它项履职情况
能力评价（15%）	3		业务知识及相关联知识全面
3		积极训练、教育部下，提高他们的技能及素质
2		合理安排工作，经常注意保持提高部下工作积极性
2		在工作安排及处理方面，没有下属不满
2		对部下的过失勇于承担责任
3		任何时候以团队利益为重，工作有创造性
考勤（5%）	5		迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止
行政奖罚	-		通报嘉奖、月度明星1分/次，季度标兵2分/次获评区优1分，市优以上加2分；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次
部门负责人评价（20%）	10		签名：
公司领导评价（10%）	20		加扣分原因：签名：
总分	100

说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名：复核：

附表二-4

班组负责人（护卫组）20xx年年终考核表

考核时限：20　年　月　日-20 年月日

考核项目	应得分	实得分	评分说明
月度绩效考核情况（30%）	30		全年绩效考核平均得分*30%
岗位职责完成质量（20%）	10		发生安全责任、治安事件，扣2分/起，扣完为止
5		业主满意率96%以上，未达标则不得分
5		岗位职责其它项履职情况
能力评价（15%）	3		业务知识及相关联知识全面
3		积极训练、教育部下，提高他们的技能及素质
2		合理安排工作，经常注意保持提高部下工作积极性
2		在工作安排及处理方面，没有下属不满
2		对部下的过失勇于承担责任
3		任何时候以团队利益为重，工作有创造性
考勤（5%）	5		迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止
行政奖罚	-		通报嘉奖、月度明星1分/次，季度标兵2分/次获评区优1分，市优以上加2分；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次
部门负责人评价（20%）	20		签名：
公司领导评价（10%）	10		加扣分原因：签名：
总分	100

说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名：复核：

附表二-5

班组负责人（工程组）20xx年年终考核表

考核时限：　20　年　月　日-　20　年　月　日

考核项目	应得分	实得分	评分说明
月度绩效考核情况（30%）	30		全年绩效考核平均得分*30%
岗位职责完成质量（20%）	8		设备设施管理及使用完好率98%，每降1%，扣1分
5		业主满意率96%以上，未达标则不得分
2		业主报事报修处理及时
5		岗位职责其它项履职情况
能力评价（15%）	3		业务知识及相关联知识全面
3		积极训练、教育部下，提高他们的技能及素质
2		合理安排工作，经常注意保持提高部下工作积极性
2		在工作安排及处理方面，没有下属不满
2		对部下的过失勇于承担责任
3		任何时候以团队利益为重，工作有创造性
考勤（5%）	5		迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止
行政奖罚	-		通报嘉奖、月度明星1分/次，季度标兵2分/次获评区优1分，市优以上加2分；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次
部门负责人评价（15%）	15		签名：
公司工程部评价（10%）	10		加扣分原因：签名：
公司领导评价（5%）	5		加扣分原因：签名：
总分	100

说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名：　　复核：

附表二-6

班组负责人（保洁组）20xx年年终考核表

考核时限：　20　年　月　日-　20　年　月　日

考核项目	应得分	实得分	评分说明
月度绩效考核情况（30%）	30		全年绩效考核平均得分*30%
岗位职责完成质量（20%）	8		保洁绿化率98%，每降1%，扣1分
5		业主满意率96%以上，未达标则不得分
2		业主报事报修处理及时
5		岗位职责其它项履职情况
能力评价（15%）	3		业务知识及相关联知识全面
3		积极训练、教育部下，提高他们的技能及素质
2		合理安排工作，经常注意保持提高部下工作积极性
2		在工作安排及处理方面，没有下属不满
2		对部下的过失勇于承担责任
3		任何时候以团队利益为重，工作有创造性
考勤（5%）	5		迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止
行政奖罚	-		通报嘉奖、月度明星1分/次，季度标兵2分/次获评区优1分，市优以上加2分；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次
部门负责人评价（15%）	15		签名：
公司工程部评价（10%）	10		加扣分原因：签名：
公司领导评价（5%）	5		加扣分原因：签名：
总分	100

说明：总分为100分，根据表现酌情加扣分。

被考核人签名：　　复核：

附表三

管理处负责人20xx年年终考核表

考核时限：　　年　月　日-　　年　月　日　　　　　被考核管理处：

考核项目	应得分	自评分	上级评分	评分说明
指标考核情况（70%）	70			按目标责任书考核得分*70%
岗位职责完成质量（15%）	15			岗位职责履行情况
考勤（5%）	5			迟到0.2分/次，事假0.5分/天，旷工2分/天累推，扣完为止
行政奖罚	-			通报嘉奖1分/次，获评区优1分，市优以上加2分；通报批评，扣1分/次，警告、记过扣2分/次
合计	75			自评人：
公司领导评价（10%）	10			加扣分原因：签名：
总分	100