Excel表格乱码怎么办,编码格式问题排查

Excel 表格乱码通常不是文件坏了，而是编码格式对不上：CSV 用 UTF-8 保存，却被按 GBK 打开，中文就会变成一串问号或者“锟斤拷”。先分清乱码的类型，再按下面的情况逐一排查编码，多数都能还原。

一、先分清三种“乱码”，处理方式完全不同

二、CSV 乱码的标准解法：用“从文本/CSV”导入并指定编码

1. 不要直接双击 CSV，先打开 Excel 空白工作簿。
2. 点“数据—获取数据—自文件—从文本/CSV”（Excel 2016 及以后；老版本用“数据—自文本”）。
3. 选中乱码的 CSV 文件，在预览窗口左上角“文件原始格式”里选 65001: Unicode (UTF-8)；国内老系统导出的文件改成 936: 简体中文 (GBK)。
4. 预览里中文显示正常后，点“加载”，数据就会以正确编码进入工作表。
5. 反过来要把表格存成 CSV 时，另存为里选“CSV UTF-8（逗号分隔）”，别选普通的“CSV（逗号分隔）”，后者默认用本地 ANSI 编码，发给别人很容易乱码。

三、WPS 表格怎么处理乱码

WPS 表格同样可以指定编码：用导入向导（Excel 叫“数据—获取数据—来自文本/CSV”，WPS 的入口名称随版本，以本机为准）选择 UTF-8 编码；如果直接双击 CSV 后已经乱码，可以先用记事本打开该文件，另存为时把编码选成 UTF-8，再回到 WPS 表格里打开。也可以先用 WPS 打开后点“数据—分列”，在向导里指定文件原始格式。

四、已经乱码的内容怎么救

1. 先别保存！一旦把乱码结果存回去，原始字节可能被覆盖，就真的救不回来了。
2. 回到源文件，用记事本或 Notepad++ 打开，在“编码”菜单里切换 UTF-8、ANSI、GBK 预览，哪一种正常就“转为该编码”另存。
3. 网页或系统导出的文件，优先回原系统重新导出，或者直接选中网页表格复制，粘贴到 Excel。
4. 数据库、接口导出的 CSV，让技术同事导出时加上 BOM（UTF-8 with BOM），Excel 双击就能正确识别中文。

常见问题

• 只要乱码就一定是编码问题吗？
  不一定。一排井号（#） 是列宽不够，E+15 是数字格式问题，先看现象再判断，能省下不少排查时间。
• 存成 UTF-8 后双击还是乱码？
  Excel 对不带 BOM 的 UTF-8 识别不好，改存“CSV UTF-8”即可；或者按上面的方法用“从文本/CSV”导入并指定 65001。
• 中文变成小方块或问号怎么办？
  方块多是字体缺失，把字体换成宋体或微软雅黑；问号则说明编码信息已经丢失，只能从源文件重新导入。