领导:你做的ppt有问题.我:你改完发我,我学习一下
当我第一次看到这张图片的时候笑了之后又沉默了两秒钟。对方发来的文件是“一月营销计划.pdf”,但是嘴上却说“你做的这个PPT有毛病”。让人上头的是文件名不对应,还是那句话“有问题”?哪里出了问题?逻辑、排版、数据或者表达方式?没有说明。如果是我以前的样子,会马上紧张起来,一页页地翻过去,想找出对方不满意的地方。后来我发现,在工作中最耗费人的是“猜”,而不仅仅是修改。猜测领导想要什么、猜测同事认为哪里不对,最后时间都浪费掉了,心情也很混乱。因此我现在更喜欢图中的回复:你修改好了之后发给我,让我学习一下这句话表面看是玩梗,但是实际上很有边界感。既然你能够发现它有问题,那么你一定有一个比较明确的标准;如果愿意展示的话,我也愿意学习。这样既不会顶撞对方,也不会把所有的过错都归咎于自己。我认为好的沟通并不是你比他强或者你比他弱,而要把事情讲清楚。比如说“第三页的数据来源要补充一下”、“封面风格要再统一一些”、“活动节奏要更明确一些”,这样的意见才能真正地促进事情的发展。只说“有事”,听上去很专业,但是实际上很难执行。成年人之间的工作默契是这样的:能够修改就给出方向,可以提出建议就说细节,可以学习也不要害怕承认。其实大家都是不玩猜谜游戏的,所以方案可以改,沟通的方式也可以一起变得更好。