图片来源：豆包AI生成
据雷峰网报道，6月29日晚间消息，字节跳动CEO梁汝波向全球全体员工下发全新全员邮件，时隔四年全面更新公司十条领导力原则。核心导向直指所有管理者必须落地实质业务产出，杜绝空转、冗余、形式化管理。
管理者必须落地实质业务产出，简单地说，就是要把自己当成资深员工，承担一部分重大、艰难的执行工作。相应地，那些只会写PPT，把下属的工作成果汇总起来向上汇报还美其名曰“向上管理”的管理者，就要成为降本的对象了。
以我比较熟悉的市场体系为例，大概率要由市场总监兼任品牌高级经理，把品牌建设与管理、生态合作与运营等大活乃至苦差事扛起来，甚至重要一点的活动策划与执行、新闻稿撰写也将交给Ta。
由此，市场部便是一个市场总监加上新媒体运营、海外社媒运营、平面设计、视频编导等几个专员级别的年轻人，甚至是市场总监、新媒体运营专员加上几个AI入门级会员，把降本游戏玩到了极致。
事实上，这场游戏在一众中小企业、初创公司里早已演练多年，只是如今卷到了可能是全国营收最大、利润最高的互联网大厂，那些习惯了写PPT向上管理的大厂中层才浑然发觉。
长期以来，很多中层管理者忙于向上管理，把写PPT、开会、做汇报当成职责的全部。在大环境很好、只要战略上不犯错就能高速增长的时代，中层集体躺平并不会有太大问题，公司负担得起这点成本，他们不折腾人、不阻碍事甚至值得表扬。而今，由于大环境低迷，大厂也养不起闲人，一个普通员工要当成两个来用，一个中层管理者当成一个资深员工来用也毫不过分。
诚然，如同很多减少PPT的命令仍以PPT的形式下发，管理者要落地实质业务产出的落地情况也还是要由管理者来汇报。因此，这个动作的成效如何仍有待观察，但至少在态度上已难能可贵。不得不说，这一步来得实在太晚。
用我早年一位老板的话说，管理者的职责应分为管理职责和主导职责，前者指带领团队做的事，后者则是亲自做的事。在成员数量较多、能力较强的团队，其管理职责的比重会加大，主导职责则会被压缩，但当高层仍忙于见大客户、投资人、政府官员乃至头部媒体记者，中层管理者不应只有管理职责。
即使在管理职责层面，也不应只是写PPT、开会、做汇报，而应包括承上、启下、和中、通外等四个维度。
承上：完成上级下达的任务目标与业绩要求。通常来说，关键是承接上级分解出的KPI，并组织团队与资源推动其实现。其间，写PPT、做汇报只是形式上的最后一步，并不具备实质意义，文过饰非、夸大其词更是不可取。
启下：支持下级完成工作任务，当他们数量有限或能力不足时，把他们做不了的事扛起来，并对他们没做好的事进行善后。同时，帮助他们成长，必要时还应为他们争取升职、加薪等利益。其间，最忌讳的是搞PUA、服从性测试那一套。
和中：与平行部门负责人及其成员、非直属高层紧密配合，从而为跨部门协作创造便利。当下级反馈公司存在部门墙，管理者便应是拆墙者与搭桥者。
通外：与客户、供应商、媒体、政府等外部合作伙伴密切沟通，为公司发展创造有利的外部环境并争取资源支持，也使部门工作得以顺利开展。其间，往往衍生出主导职责，例如销售总监要能拿下大客户、采购经理要能促使强势供应商降价、HR总监要能代替猎头挖来高管等。
