产品研发创新体系的流程规划以技术研发和产品生命周期管理为中心,建立标准化的工作流程,并将质量管理和项目管理贯穿于整个研发过程,形成一个循环的研发创新流程,使技术实现和产品开发的每一个环节都有章可循,高效可控,总体划分为两个核心模块:技术研发管理和产品开发管理,并辅之以两个实施保障体系。
技术研发管理是新产品研发过程中的技术支持核心,技术研发管理分为五个环节:项目立项,项目调研,方案设计,方案论证,技术交接。项目立项阶段承担项目的技术方案规划和实施方案,并考虑到产品开发过程中的技术要求,坚持项目立项后再跟进,根据项目的技术成熟程度,灵活选择调研阶段;研究阶段的核心任务是制订技术规范,并在此过程中进行相应的专利风险排查,规避专利侵权;在方案设计阶段,需要对技术研发目标进行优化,对项目团队进行适应性调整,并在此过程中完成新产品的外观设计;方案论证阶段,提前制订验收标准和试验方案,从功能、性能和质量等方面对技术方案进行评审和选择;技术交接将由技术研发和产品开发两方共同审核,不符合要求的将按照程序进行项目变更,暂时不能交接的技术将在得到主管批准后进行技术储备。
产品管理系统是研发创新业务的核心主线,分为市场洞察,产品线规划,产品策划,产品开发验证,产品上市跟踪,产品生命周期管理等6个环节,并细分成21个3级流程。在各个阶段都引入了专业的分析手段,利用 STEEP进行市场分析,运用六种力量进行分析,利用$APPEALS进行消费群体分析,利用SPAN进行产品线战略分析,使各个环节的决策更加科学;从产品建议书,工业设计,结构设计,到打样,试生产,交付,每一步都有严谨的审核和确认制度;产品投放市场后,做好内部和外部信息传递和市场跟踪工作,产品生命周期管理通过定期收集市场反馈信息,推动产品不断改进,实现产品优化,并对产品投放市场后的生产、营销和服务等环节进行全过程标准化关闭。
另外,该体系还配套了两个保证模块,即贯穿于研发、生产和售后全过程的质量管理,采用 DFMEA、 PFMEA和 PPAP等工具,在各个阶段进行质量回顾,建立规范化的质量改进机制;项目管理贯穿于产品开发的全过程,包括项目规划、项目实施监控、项目收尾和项目变更管理,通过加强风险控制,总结各阶段的经验和对项目人员的考核,保证项目的顺利进行。
整个流程清晰地划分了各个环节的权责界限,将技术研发和产品开发有效地衔接起来,并通过规范的操作和专业的工具和方法,有效地提高了研发效率,提高了产品的市场竞争力。