施耐德电气供应商质量管理系统(SSQM)是以电气行业的核心质量要求为基础,以供应商质量控制系统(SAM)、供应商质量保证系统(SQM)和供应商质量保证系统(SPM)三个核心模块为支撑,以数字技术和协同管理思想为依托,构建全过程闭环供应商质量管理系统,在夯实供应链质量基础的同时,促进行业质量管理模式的升级。
电气行业既有严格的安全要求,复杂的供应链体系,多样的标准体系,又面临着全球化与本土化的冲突,成本与质量的平衡,技术的快速更新,质量的隐性风险,因此质量管理正在由传统的事后检查向过程控制和系统预防转变,SSQM就是这种转变的具体体现。以顾客需求为中心,通过数字化平台,持续改进的文化,以及部门间的合作,使供应链具有更强的韧性,更好地保证产品质量,更好地支持供应商的成长,更好地优化整体成本。
三个模块构成了一个完整的、层次分明的闭环管理体系:以SAM为入口,对供应商进行质量体系,技术能力,物流管理,社会责任等多维度的标准评审,根据评审结果,将供应商划分为四个层次,进行差别化管理;以 PPEP为主要工具,通过对 PFMEA进行风险分析,制定控制计划,对样件进行验证,保证了生产过程的稳定和可控;SPM从品质、交货、服务和成本四个维度,建立可量化的关键绩效指标,对供应商的绩效进行全程监控,并通过激励和纠正机制,促进供应商的动态改善。
通过建立完整的数字化质量管理平台,实现了对来料合格率和供应商绩效的实时监测,并利用SPC过程监测和机器学习、缺陷预测等先进技术,实现了对质量问题的主动控制和预防,有效地解决了生产过程中存在的质量瓶颈。同时,本文还结合我国接触器国产化项目中的新能源供应商资格认证和 PPEP资格认证两个案例,对该体系的实用性和有效性进行了验证。
未来的SSQM系统将进一步向人工智能驱动的智能化质量管理、机器视觉与数字孪生技术相结合的智能化质量管理方向迈进,并在此基础上,建立供应链质量共同体,实现信息共享,协同创新,风险共担,将可持续发展理念融入到质量管理中,建立绿色、双赢的电力供应链生态系统,成为电力行业质量管理的领导者。
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