合理化改善,在丰田公司被称为创意功夫提案,也是丰田生产方式的核心,本质是在日常工作中,针对生产、品质、效率、成本、安全等方面的问题,主动提出可行建议并推进改善。毕竟工作不只是重复的作业,更需要创造性的改善,就像公式里说的 “工作 = 作业 + 改善”,通过优化让工作更高效。
对公司来说,合理化改善能培养员工的问题意识,打造积极进取的企业文化,还能提升生产效率、降低成本,创造更多利润;对个人而言,既能让工作更轻松安全,还能展现才能、获得提升机会和公司的奖金荣誉。推进改善要遵循 “自查、自立、自改” 的三自原则:先找出自己或团队工作中的不足,再自己提出可行方案,最后亲自参与或协助推进改善。
发现改善目标其实不难,重点是关注工作中的 “七大浪费”,比如做太多导致资源闲置、等待材料或设备的时间浪费、库存积压的浪费等,还有影响效率的 “十六大损失”。同时可以用动作经济四原则、4M(人、机、物、方法)、QCDSM(质量、成本、交期、安全、士气)这些工具,从身边的人员、设备、材料、方法等方面,排查浪费和不合理之处。
改善要按步骤推进:先发掘可改善的点,比如 KPI 没达成、工具用着不便这些异常情况;再调查现状,明确改善的关键和目标;接着琢磨改善思路,比如用排除不必要工作、替换工具等方法;然后拟定详细方案,明确责任人、方法和时限;之后获得相关支持,按方案执行,把控进度和成本;最后一定要确认效果,持续追踪,从现有改善中寻找新的优化点。
想要做好改善,关键在于多看、多听、多想、多实践。养成观察习惯,有好想法就记下来,从自己的本职工作入手,始终抱着 “没有最好,只有更好” 的态度,就能在细微处不断消除浪费,实现个人和企业的共同提升。
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