今天下午开质量反馈会,因是第一次参加,我到的比较早,就看大家陆陆续续的到了,很快就到了会议时间,主持人开场直奔主题,开始各个职能科室的汇报,第一个汇报的是医务科,医务科主任简单开场后,开始演示PPT,很快发现PPT放错了,就和后台DJ联系,大约过了五分钟时间,PPT好了,开始正常的汇报,在等待的五分钟里,没有一个人说话,略显尴尬。我突然有个觉察,如果台上的人是我,我会用这五分钟干什么?干等着?和领导和同事致歉,说些无关紧要的话?还是按照PPT内容先汇报着?如果没有学习之前,我可能会是前两种情况,因为突发情况导致大脑一片空白,想不起来要说啥,或者是表达愧疚,想到哪说到哪。但是学习之后知道说话是要有逻辑的。王纪琼院长曾说过,语言是思维的结果。想到院长我又突然想起我在36期家庭生态导师班上做分享时,院长对我的三点点评,我同样也经历了放错PPT的过程,有句话我记得特别深刻,所有展示的东西,必须交给专人对接,提前演练还要模拟试错环节,同时还要有可能危机出现之后的解决方案。感恩感谢我们的同事的呈现,让我有机会再次复盘自己的分享经历。感恩感谢大爱的院长对我的指导,受益终生,感谢,感谢,感谢!