【高新区社工站】新乡高新区社会工作服务周工作总结(2026年10月26日-2026年10月31日)

一、本周开展的主要工作

2026年10月30日，在中国社会福利基金会烧烫伤关爱公益基金支持、高新区社会事务局指导下，新乡高新区乡镇（街道）社工站项目承接方新乡市牧恩社会工作服务中心（以下简称“牧恩社工”）振中街道社工站走进家宝幼儿园，开展儿童预防烧烫伤安全教育课程。活动设置情景识别、知识科普、互动游戏、科学实验等环节。社工依托“烫烫小怪兽”带领幼儿识别居家热源隐患，讲解“冲、脱、泡、盖、送”五步急救法并组织模拟实操，辨析涂抹牙膏、酱油等错误处置方式；通过危险源转盘游戏和感温贴实验，直观演示高温危害。社工为幼儿发放感温贴与安全警示贴，鼓励孩子将安全知识带回家，与家长共同排查家庭热源隐患。

2026年10月30日，在高新区社会事务局指导下，牧恩社工再次入户陪伴困境儿童晨晨。社工陪她下跳棋，晨晨走错几步有些着急，经耐心引导后静下心来认真数格子。随后进行3D拼图，她从无从下手到沉下心尝试，遇到卡住换个角度再试，作品成形时开心地向社工和家长展示，满是自豪。社工送上小贴纸、彩色铅笔作为奖励。游戏间隙，社工与家长交谈，了解孩子近期生活起居及入学适应情况并认真记录，为后续精准服务积累依据。

2026年10月30日，在高新区社会事务局指导下，牧恩社工关堤镇社工站对辖区养老机构开展消防安全专项排查。社工检查火灾报警系统、灭火器、消防水带、防烟面罩等器材是否完好有效，查看消防通道、安全出口是否通畅及疏散标识、应急照明是否正常；现场抽查工作人员灭火器使用、防烟面罩佩戴、水带连接及报警处置等实操并指导规范。随后走进老人房间，排查线路插座、私拉电线、违规电器、易燃杂物等问题，提醒用电用火安全，同时拉家常了解饮食、照料及居住感受，记录诉求。对发现问题及时与机构负责人沟通反馈、督促整改，提醒落实安全责任、加强日常防火巡查。

2026年10月29日，在高新区社会事务局指导下，牧恩社工关堤镇社工站走进东杨村村委会，为前期参与免费拍摄的老年人集中发放照片，并组织投壶、套圈趣味游戏。社工为老人送上2套证件照、1张精修A4照片及实木相框装裱，耐心核对信息、协助装好相框，老人拿到照片后仔细端详，表示拍得精神、装裱用心。随后，社工布置场地、摆放游戏物品和小礼品，讲解规则并示范动作要领。老人们有序排队、踊跃参与，相互支招分享技巧，社工及时鼓励，为行动不便老人安排就近参与并提醒安全，现场气氛温馨热闹。趣味游戏锻炼了老人手眼协调能力和专注力，也增进了彼此交流互动。

2026年10月31日，在高新区社会事务局指导下，牧恩社工高新区社工站在关堤镇行政审批服务大厅开展“独一无二的自己”成长陪伴营第六期活动，主题为“长大后的自己”。活动先进行“高光时刻与解忧信箱”情绪梳理，孩子们写下开心瞬间与烦恼心事，部分主动分享，更多将私密烦恼投入信箱。随后开展拼贴画创作，社工发放画纸、共享杂志素材，引导孩子挑选代表理想职业、生活方式、梦想场景的图片，剪贴组合成心中“长大后的样子”。创作结束后，孩子们轮流展示作品，讲述向往的职业与梦想生活。

本周撰写高新区社工站服务公众号7篇，向全省市社工群聊、相关政府单位、顶端新闻，进行推送，阅读人数超过5000人次，并受到社会各界一致好评。

成绩和不足

1.开展防烫伤安全教育活动一场

2026年10月30日，在高新区社会事务局指导下，牧恩社工振中街道社工站走进桂苑社区家宝幼儿园开展儿童预防烧烫伤安全教育课程。一是帮助儿童认识热水壶、灶台、插线板等常见热源隐患，初步建立“远离热源、科学避险”意识；二是通过“冲、脱、泡、盖、送”五步法讲解与模拟操作，提升儿童应急处理能力，并辨别涂抹牙膏、酱油等错误做法；三是发放感温贴与安全警示贴，推动安全教育向家庭延伸；四是游戏、实验与情景模拟相结合，丰富幼儿园安全教育形式。活动增强了儿童自我保护意识和应急自救能力。

2.开展困境儿童入户陪伴一场

2026年10月30日，在新乡高新区社会事务局指导下，牧恩社工走进困境儿童晨晨家中开展入户陪伴活动。一是通过跳棋对弈和3D拼图锻炼儿童专注力、规则意识、空间想象力与耐心；二是促进情绪与自信转变，晨晨由拘谨浮躁走向放松专注，遇到困难不再急躁，作品完成后主动展示，积累自信心；三是游戏间隙与家长交谈，掌握孩子近期生活起居及入学适应情况并记录在案；四是以趣味游戏为情感交流载体，了解晨晨成长需求，给予尊重、接纳与正向鼓励。

3.开展养老专项检查一场

2026年10月30日，在高新区社会事务局指导下，牧恩社工关堤镇社工站对辖区养老服务机构开展消防安全专项排查。一是逐项查看火灾报警系统、灭火器、消防水带、防烟面罩等设施器材，核查消防通道、安全出口及疏散标识、应急照明，对发现问题及时反馈并督促整改；二是现场抽查工作人员消防实操，对不规范之处当场指导，巩固消防技能；三是走进老人房间排查线路、插座使用情况，提醒注意用电用火安全；四是检查间隙与老人拉家常，了解日常饮食、照料及居住感受并记录诉求。活动守牢养老安全底线，为后续安全走访排查积累了经验。

4.开展老年人关爱服务活动一场

2026年10月29日，在高新区社会事务局指导下，牧恩社工关堤镇社工站走进东杨村村委会开展照片发放及趣味游戏活动，产生了积极影响。对老人而言，前期免费拍摄服务落到实处，老人拿到装裱好的照片，感受到被重视和被记录，获得感和幸福感有所提升；投壶、套圈游戏锻炼了手眼协调能力和专注力，也为平日交流较少的老人提供了互动机会，增进了邻里交流。对社区而言，活动将服务送到村委会，方便老人就近参与，现场气氛温馨，营造了尊老敬老、互助友爱的社区氛围，也增强了村民对社工站的了解和信任。对社工服务而言，本次活动实现了从前期拍摄到后期发放的完整闭环，检验了分点位错峰服务的组织方式，为后续老年关爱服务积累了经验。

5.“独一无二的自己”第六节

2026年10月29日，在高新区社会事务局指导下，牧恩社工关堤镇社工站走进东杨村村委会，为前期参与免费拍摄的老年人集中发放照片，并组织投壶、套圈趣味游戏。社工为老人送上2套证件照、1张精修A4照片及实木相框装裱，耐心核对信息、协助装好相框，老人拿到照片后仔细端详，表示拍得精神、装裱用心。随后，社工布置场地、摆放游戏物品和小礼品，讲解规则并示范动作要领。老人们有序排队、踊跃参与，相互支招分享技巧，社工及时鼓励，为行动不便老人安排就近参与并提醒安全，现场气氛温馨热闹。趣味游戏锻炼了老人手眼协调能力和专注力，也增进了彼此交流互动。

1.服务内容的分层设计不足，个性化适配有待提升。

本周开展的安全教育、困境儿童陪伴、养老机构消防排查等服务，多采用统一化的内容与流程推进，缺少依据不同服务对象的能力、需求做精细化分层。

2.赋能引导的侧重点有所欠缺，服务对象主体性激发不足。

当前服务以社工单向科普、陪伴、排查提醒为主，更多是社工主动输出支持。在儿童安全教育中，较少引导幼儿自主成为家庭安全宣传员；对老人、机构工作人员侧重安全告知，缺少持续引导其自主开展自查自纠，服务对象自我防护、自主解决问题的意识和能力培育偏弱。

下周工作计划

— 牧恩社工 —

新乡市牧恩社会工作服务中心成立于2017年，是一家地市级4A级社工机构。机构依托高校（郑州大学、河南师范大学）社会工作研究和教育为平台支撑，秉持“培力家庭，增能社区，共建和谐家园”的使命和“立足牧野，传递爱心，感恩你我，共享大同”的愿景，强化“诚实、守信、专业、高效”的核心竞争力,致力于推动社会工作专业化发展。业务涵盖政府购买服务、社工项目评估、困难群体帮扶、儿童关爱服务、社区社会治理、救灾及灾后重建社工服务等领域。已独立完成中央财政支持社会组织服务项目、民政部“五社”联动项目、河南省“三区社工人才支持计划”督导项目等政府购买社工服务及基金会支持项目200余个，惠及受益群体90余万人，受到各界广泛好评。2019年获全国首批“美好社区计划共营伙伴”；2020年获评河南省“优秀志愿服务组织”；2021年成为共青团河南省委授予的首批省级社工人才实训基地；2023年荣获中国林护最佳项目奖，弥补河南省此项空白。机构现有专职员工25人，兼职专家8人，志愿者300余人，是一家初具规模的社会组织。