宏博物业东湖名郡小区10月份工作总结
- 2026-11-07 16:53:49
宏博物业东湖名郡小区10月份工作总结物业服务-——秩序维护 物业保安团队始终以“安全”为核心，24小时坚守岗位，用细致的巡逻、严谨的值守、贴心的服务，为业主筑牢家园安全防线。小区门岗是安全的“第一道屏障”，保安队员严格执行出入口管理制度，对进出小区的外来车辆逐一核查登记，引导车辆有序通行，避免高峰期拥堵；对来访人员耐心询问事由、联系业主确认，杜绝无关人员随意进入，守护小区的平安与温馨，让每一个业主都能感受到“住得放心、过得暖心”的幸福。 
物业服务——公共设施设备养护管理 小区的公共设施，是业主日常生活的“生命线”——从保障用水用电的管网线路，到方便出行的电梯楼道，每一处设施的正常运转，都离不开物业团队的精心维护。物业始终以“预防为主、及时维修”为原则，用专业与细心做好设施养护，让家园始终保持安全、舒适的状态。 
物业服务-——日常保洁 物业保洁团队始终坚守岗位，以细致入微的清扫、全方位的养护，每日清晨便开启“扫秋”模式。他们手持扫帚、推着清扫车，对小区主干道、步道、逐一清扫，不放过一片落叶、一粒杂物；针对绿化带内的落叶与隐藏垃圾，保洁员们钻进草丛，徒手捡拾枯枝、纸屑，确保绿植间无杂物堆积，每日对单元楼门厅、电梯轿厢、楼梯扶手、门把手等高频接触部位进行擦拭，轿厢壁上的手印、污渍也随时清理，确保业主乘坐电梯时安心放心。楼道内，保洁员定期清扫台阶、擦拭窗台与消防栓，清理楼梯转角的杂物堆积。让大家在清爽舒适的环境中，感受秋日里的居住幸福感。 
物业日常安全自查自纠 在巡逻过程中发现，8号楼别墅后侧、车库周边位置沉井出现塌陷、井周土方下沉，地面存在空洞、沉降现象。该位置紧邻车库通行区域，行人、车辆来往频繁，存在人员坠落、地面二次塌陷、摔伤等重大安全隐患，遇雨天积水冲刷将进一步扩大塌陷范围，存在较高安全风险。东湖名郡物业客服中心第一时间对塌陷区域设置安全警示牌，制定专项维修方案，按照专业方案对空洞土方进行回填夯实、加固地基，修复破损沉井，恢复地面平整及排水功能。 
防寒防冻提前部署 清淤疏通守护安居 为防范冬季冻堵，保障排水排污设施正常运行，在上冻前，东湖名郡物业客服中心组织开展园区沉井、化粪池集中清理疏通专项工作。对全院沉井、化粪池逐一清理、疏通管道，检查井体状况，清除堵塞隐患，避免低温天气造成管线冻结、排污不畅、外溢等问题，保障小区排水排污系统冬季稳定运行。 
项目经理“接待日”活动 小区夜间路灯亮度较高，灯光直射自家卧室，光线刺眼，夜间透光严重，影响家人尤其是孩子夜间正常休息。接到业主反映后，项目经理第一时间前往现场实地查看，核实路灯灯光直射住户卧室、夜间光线过亮扰民情况属实。物业随即安排工程人员对该路段路灯进行优化调整，通过调整灯具照射角度、遮挡余光、降低夜间照明观感等方式，减少灯光入户直射问题。现已完成整改，夜间灯光不再影响业主室内休息。工作人员已打电话回访业主，业主对整改效果满意，后续物业将持续排查园区路灯照明情况，兼顾小区安防照明与业主居住舒适度，避免灯光扰民问题再次发生。 
便民服务 九九重阳节，浓浓敬老情。为传承中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，让小区老年业主度过一个温暖温馨的重阳佳节，10月16日宏博物业东湖名郡小区特开展「情暖重阳，饺暖人心」敬老包饺子主题活动。
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