(共209页PPT)P2ITSP新奥IT战略规划架构设计报告(文末有下载方式,长期有效)(1)

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资料解读：P2ITSP新奥IT战略规划架构设计报告

这份长达两百余页的报告，是新奥集团在2006年委托IBM进行的流程优化及IT规划项目第二阶段的核心交付物。它以严谨的结构和详实的分析，描绘了新奥集团未来三年的信息化建设蓝图。报告并非简单的技术堆砌，而是一份融合了战略、管理、业务与技术的综合性架构设计方案。

报告首先明确了新奥集团战略升级对IT提出的要求：加强管控、防范风险、实现精细化管理、支持业务拓展与产业协同。在此背景下，确立了“集中化、标准化、集成化、扩展化”四大建设原则。这四项原则贯穿了整个规划，奠定了后续一切工作的基调。

在信息架构层面，报告将新奥的基础信息划分为管理支持和业务运营两大类。管理支持信息以战略绩效信息为核心，涵盖财务、人力、审计、安全、IT等领域，旨在实现集团战略的有效传导。业务运营信息则以客户和项目信息为纽带，串联起市场、工程、采购、资产、服务等环节，支撑资产全生命周期管理和客户满意度的提升。报告特别强调了信息标准化的重要性，提出了数据编码、数据项名称、数据字典等一系列标准化工作方法，为信息集成奠定了基础。

应用系统架构是报告的重中之重。报告为新奥集团设计了一套多层次的应用系统蓝图，从呈现层（企业门户）、分析层（商业智能），到业务运营层（CRM、CIS、ERP等）和管理支撑层（财务、人力、OA等），层层递进。对于核心的ERP系统，报告详细分析了两种部署方案：全集团大集中与逻辑分层集中。经过对管理功能、组织变革支持、实施维护及总拥有成本等多维度的比选，最终建议采用“同一ERP产品，物理按集团集中，逻辑按产业集团集中”的策略，这既保证了集团管控的力度，又兼顾了各产业板块的灵活性。

报告对每一个核心应用系统都进行了深度的功能定义和集成分析。例如，在财务业务一体化方面，设计了预算、财务、物流、客户服务等系统的闭环集成，实现数据驱动的精细化管理。在客户服务领域，规划了CRM、CIS、呼叫中心三位一体的体系，打造统一的客户视图。对于资产密集型业务，提出了通过项目管理系统、设备维护系统与财务系统的集成，实现从投资规划、工程建设到运营维护、直至报废处置的全生命周期成本核算。

在IT基础设施方面，报告前瞻性地提出了数据中心、网络、灾备和信息安全的规划。建议采用基于UNIX和RISC芯片的企业级服务器、存储区域网络（SAN）以及集群技术来支撑核心应用。对于网络，主张通过租赁运营商专线构建树形广域网，并引入QoS技术保障关键应用。灾备体系被提升到业务连续性的高度，建议建立企业级数据中心和异地灾备中心，并根据系统重要性分级实施灾备策略。

最后，报告将目光投向了IT治理。它指出，新奥的IT组织应从当前的“成本技术型”向“业务合作伙伴型”转型。为此，报告设计了“混合共享式”的IT组织模式，即在集团层面设立IT管理部和IT共享服务中心，实现规划、标准、核心运营的集中统一，同时在产业集团和成员企业层面保留贴近业务的IT职能。这一模式旨在平衡集中管控的效率与业务响应的敏捷性。报告还梳理了包括IT规划、预算、需求、架构、服务管理等在内的关键管控流程，为IT组织的规范化运作提供了制度保障。

总而言之，这份报告不仅是一份技术文档，更是一部企业信息化建设的战略指南。它深刻理解了新奥集团的业务痛点和发展诉求，以系统化的方法论，构建了一个既有前瞻性又具可操作性的IT架构。虽然时过境迁，但其蕴含的规划思想、集成理念和治理智慧，至今仍对大型企业的数字化转型具有重要的参考价值。

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