市场部月会PPT三页模板:第一页给店总看,第二页给销售部看,第三页给自己看
- 2026-09-22 15:07:14
先把话说清楚,省得有人以为又要做新表。
三页里,两页你已经有了。
第一页就是《店总看月报只有三十秒,你把结论放在了第几页》里那张一页纸,四个区域倒序排的那个,一个字都不用改。第三页就是第一季那六张台账,本来就在你电脑里。
真正新加的只有第二页,半小时的活。
为什么要分成三页,因为月会上听的不是一个人。店总关心投入产出和批不批;销售经理关心线索质量和谁该跟进;你自己关心哪个动作有效、下个月怎么调。同一组数据,对这三个人讲的重点完全不同。
把三个人的关注点混在一页里讲,结果是三个人都觉得跟自己没关系。
第一页:经营摘要(给店总)
设计原则只有一条:他用两分钟能做出一个判断。
区块A 四个核心数字
| 19,800元 | 83条 | 26组 | 220元 |
每个大数字底下那行小字不是备注,是防追问。店总看到"83条"一定会问留资多少,这行字替你先答了。
这四张卡片下面不要放"较上月"。本月是第一次按有效线索算成本,上月的数是按留资总量算的,两套口径放一起的环比全是假的。汇报时主动说一句"这个月我不给环比,趋势从下月起给"——这句话的分量比一个漂亮的百分比大得多。
区块B 渠道排名
按单组到店成本从低到高排,不按投入金额排。排序方式本身就在传递一句话:我们用效率看渠道,不用花钱多少看渠道。
| 以下不参与排名 | ||||
五个渠道只有三个能排名,这不是表做得不全。没有现金投入的算不出成本,活动当天到场不是二次到店,敢排的才排——这条线划在哪里,店总看得出来。那14组未归因到店也必须摆在他面前,它不是渠道差,是接待端没登记来源。
区块C 下月建议,最多三条
最右边那个判断列是第一页的价值所在。它不是让店总自己看着数字去想结论,是你直接给结论,他只需要同意或不同意。从给数据到给方案,就差这一列。
① 转介绍加一次首保触点,不提高激励金额。114元一组是全场最低,但转介绍的驱动力是关系不是钱,加价容易把它变成拉客。下月看线索数动不动,不动就说明触点选错了。
② 抖音本月不动预算。258元一条有效线索,高于本月均值220元,但只有一条视频限流这一个原因。连续两个月高于均值再谈砍。
③ 团购会改预热口径。18条线索只有10条有效,350元一条是全场最高。下月改成留资后48小时内电话确认,先把有效率提上来再判断留不留。
垂媒不在这三条里,但店总一定会问"最贵的为什么不砍"。答案要提前备好:合同到期才停,现在停要赔违约金,赔的比省的多;到期那个月起每月省6,000元,这笔钱怎么花,我到时候拿两个月数据再来提。
建议里别写年化数字。"年省72,000元"听着漂亮,但合同到期才开始省,店总一句"那今年实际省多少"你就得现场算。报能兑现的那个数。
第二页:线索质量(给销售部)
这一页的设计原则也只有一条:让销售经理觉得你懂他的难处。
先提醒一句。这一页需要销售部给你两样东西:到店登记和跟进记录。如果你还没跟店总把"每月1日交清单"这件事定下来,这一页你填不出来,不是你漏了哪张表。先去解决那件事,这一页可以往后放一个月。
区块A 各渠道线索等级分布
| 合计 | 28 | 61 | 65 | 18% |
这张表的合计是154,不是83。本月分级还是对全部留资做的,下月起只对有效线索分级,纯留资不进分级。所以这张表跨月不可比,别拿它做趋势。
这张表真正的用处,是把"线索质量差"这句话变成一个可以讨论的事。
抖音A级占12%,转介绍占56%。差的不是市场部给的线索不行,是不同渠道的线索质量天然不同,该配不同的跟进方式。65条抖音线索里有35条C级,销售用同一套话术打完一遍,当然觉得质量差。
区块B 跟进结果
| 未跟进(48小时无记录) | 17 | 11% |
| 合计 | 154 | 100% |
前两行加起来83条,就是有效线索。剩下71条算无效。
最后一行是这张表的全部意义。那17条不是无效线索,是没有人打过电话的线索。它们现在被算在71条无效里,把有效率从更高的某个数压到了54%。
换句话说,你这个月的有效率里,有11个百分点跟线索质量没关系,跟有没有人打电话有关系。而你既不知道它们好不好,也没办法知道——因为没人拨过。
这一行很容易被用来当武器,我劝你别。这张表不是拿去指责销售部的,是拿去和销售经理一起看的。
开口的说法差别很大。
别说:"有17条线索你们根本没跟。"
要说:"这17条没进跟进记录,是分配的时候漏了,还是那几天人手实在排不开?如果是人手问题,我下个月把投放节奏往后错两天,别全砸在周末。"
第二种说法里你交出了一样东西——你愿意改自己的投放节奏。用数据换协同,你得先摆出自己那一半。
第三页:执行明细(给自己)
这一页不上会。而且你已经有了——它就是第一季那六张表:费用台账、短视频线索表、直播线索表、转介绍追踪表、线索流转记录、月度复盘表。
在此之外只加一样东西,一栏调整记录:哪天动了投放、动了什么、动完之后那一周的数据变了没有。三行字,每次动手的时候顺手写。
它的价值在一个月之后才显出来。第一页那三条建议不是凭空想的,全是从这里提炼的;下个月复盘"上月那条建议到底管没管用",也只能回这里查。没有这一栏,你每个月都在重新猜。
三页怎么排进一个月
最后一行是我特意拆出来的。第二页别在经营会上讲。那17条未跟进当着店总的面摆出来,不管你话说得多软,销售经理都只会听见一件事:你在告他。会后两个人看,同一张表能谈出完全不同的结果。
整套下来每月一个半小时左右。第一次做模板要两三个小时,之后只是更新数字。第三页本来就在做,第一页你已经做过一次,真正新增的只有第二页那半小时。
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下一篇案例复盘讲第二页那场谈崩了的对话。同一张表、同样那17条,一个市场经理在会上摆出来,一个会后单独摆出来。前者从此再也拿不到跟进记录。
三页里你最卡的是哪一页?留言区回一个数字:1、2、3。
回2的人如果多,说明第一道关不是数据,是那两个部门之间的那道门。