整套PPT共计17页,源文件均可编辑和修改 目录 1. 背景介绍 2. 个案发生过程 3. 近端原因分析 4. 根本原因分析 5. 设计并执行行动计划 6. 效果确认 内容:基于循证的跌倒坠床不良事件RCA(根本原因分析)报告,展示完整质量管理闭环。以87岁患者如厕晕倒致多根肋骨骨折(2级伤害)为个案,先经IDT决策树判定属安全问题启动RCA;再用鱼骨图从人、料、环、法四维度梳理近端原因,经5Why逐层追问锁定三大根本原因(疾病判断预估不足、宣教不到位、科室重视不够);据此拟定教育培训、宣传教育、流程优化三项对策并落实;最后从患者安全、医疗质量、费用节约等五维确认效果,配套预防作业规范、环境安全巡检与扶手专项检查等长效机制。 适用对象:护理管理者、临床护士、护理质量安全管理委员会成员。 适用场景:护理不良事件RCA分析汇报、护理质量安全改进项目、护理管理培训、科室业务学习。 |