很多人在学习数据分析相关知识的时候,往往都会遇到一个比较相似的问题:
Excel、SQL、Python 以及 BI 等工具已经学习了不少,相对应的函数、语法以及操作步骤也记住了很多,但是当真正面对一份来自实际业务的数据时,仍然不知道应该先做什么,也不清楚整个分析过程究竟应该从哪里开始。
在下面这一组图卡当中,我会围绕一套相对完整并且接近实际工作场景的数据分析流程,对 Excel、SQL、Python 以及 BI 各自的能力边界、适用场景和协作方式进行相对应的系统拆解。
同时,还会结合“销售额下降”这样一个比较常见的业务案例,演示如何从问题定义开始,逐步完成指标拆解、数据获取、数据处理、原因定位、结果表达以及业务行动。
通过这个案例,可以进一步看到,数据分析并不是先决定必须使用哪一种工具,再去寻找可以处理的数据,而是应该先明确业务问题,然后根据不同环节的实际需要选择合适的工具。
真正的数据分析能力,也并不是简单地在简历上写着“熟练掌握 Excel、SQL、Python 和 BI”。
更加重要的是,面对一个实际业务问题时,能够判断应该先分析什么、需要获取哪些数据、使用什么样的方法进行验证,以及如何把最终结论转化成为可以真正落实的业务动作。
只有完成从业务问题到数据判断,再从数据判断到行动执行的整个过程,工具能力才会真正转化成为能够独立完成分析项目的实际工作能力。