做了多年数据分析相关的工作后,我越来越明白一件事:在 Excel 的实际使用过程当中,真正能够拉开差距的,从来都不是记住了多少个函数,而是能不能把杂乱的数据,逐步整理成清晰、可信能够支持业务决策的分析结论。
很多新人一开始一上来就背VLOOKUP、IF、SUMIFS。结果函数会了不少,但当真正面对业务工作当中的数据时,还是会进入一种无从下手的状态。实际工作里的表格,往往充满缺失值、重复记录、日期混乱、口径不一。数据不干净,后面的计算越复杂,结论可能错得越隐蔽。
我见过不少人在做表做得很漂亮,但是却回答不了“数据为什么下降”“问题出在哪”以及“下一步该采取什么措施”
Excel 在整个分析过程当中,始终只是一项用来解决问题的工具。真正具有价值的能力,是能不能从业务问题出发,建立起一条从数据整理、数据计算、结果分析到业务汇报的完整分析链路。
下面这几张图,我会把从数据清洗到分析汇报过程当中需要掌握的核心能力,按照相对应的步骤开展拆解说明。无论是刚开始接触 Excel 和数据分析的人,还是已经具备一定基础、希望重新补齐相关能力的人,都可以通过这套内容逐步建立更加完整的分析思路。