你的战略会只是 PPT 朗诵大赛!战略虚?那是定战略和做战略人的问题,关战略什么事?

来源：《三傻大闹宝莱坞》

我是老朱，最懂美业业务的 COO

帮美业老板把战略拆成员工每天能落地的动作。

原创 400+ 篇，这个号是我的工作笔记。不讲道理，只写解决问题的过程。

最近一个美业新客户亦菲找到我，问我能不能帮她「解码战略」。

我第一反应是纳闷，美业除了那几个大的，为什么还要战略？好好干业绩就是最大的战略。

但是出于职（neng）业（shou）性（fei），我说行，先看看什么情况！

那天是我第一次接触他们，会议室里坐了十二个人。三个高管，七个店长，两个部门负责人，加上我和亦菲。

她站在屏幕前讲了四十分钟，从市场趋势讲到门店布局，从品牌升级讲到人才梯队。

看得出来 PPT 不是自己做的。很明显是一个擅长的战略老师给她们做了五十几页，数据扎实，逻辑清晰，后来她又补充了20页数据……

当然「10个战略9个水」，这不是重点，问题是：

讲完之后她问大家。「有什么问题吗」

全场鸦雀无声，没有人举手，没有人提问，时间就和静止了一样……

她又问了一遍，都听懂了吗？

会议室里，才响起了稀稀拉拉的回应，和此起彼伏地点头。

亦菲大手一挥「没问题，听懂了，回去就落实……」

此刻才是我的故事的开始：

01

我说等一下，自我介绍完后，我看着底下12张脸，

不是茫然，也不是抗拒，而是那种

礼貌、温和、没有任何破绽的职业表情……

我说，既然刚才亦菲讲的「战略」大家都听懂了，

那我现在换一个问题，请大家给我解惑。

为了做成这件事，你们每个人和团队，要付出什么？

会议室安静了大概五秒，第一个店长开口了。

她说，新战略要求我们更新门店，那我就会失去3个月业绩时间；其次要求结束X品项和优化新标准以下的人，那么我会损失三个员工和大概10%的业绩……

第二位店长说，

品牌我双手赞成，但我的店刚完成升级，现在又要更新 SI，我今年的利润（粉红）就会减少。

第三位是负责人事后勤的亦菲的妹妹。她说，

人才梯队方案要多配备7个副店，我们就要增加成本，会损失管理公司（总部）利润（她的分红）

一个接一个的，十二个人，说了将近四十分钟。

讲完之后，会议室里的氛围完全变了：

不再是那种光滑的、客气的、点头称是，而是沉默，是沉重，是每个人都在算自己得失的散兵游勇……

亦菲看着我，眼睛里没有得意了。

我说你看到了吗：

你刚才开的那个会，是 PPT 朗诵大赛，现在才叫战略解码。

02

说真的，我见过太多老板踩这个坑。

找了战略专家，装模作样的开开会，然后调研、报告……最后花了两周做出战略规划方案，开了个全员大会，PPT 翻完没人提问就以为对齐了。

然后呢？三个月以后后知后觉的发现，每个部门走的还是自己的老路，只是换了一套说辞。

你问他为什么不按战略规划来，他会告诉你，我就是按战略来的。

不是对齐了，毕竟都是打工混公分的，没人愿意当那个出头的鸟。

这就像你跟朋友说咱们出去玩吧，大家都说好好好，没人问去哪、多少钱、谁开车。出门那天才知道，有人以为去爬山，有人以为去海边，有人在等高铁，有人以为就在楼下吃个饭。

你们从头到尾聊的就不是同一件事。

你跟合伙人聊战略也是一样的，你说「明年我们要做到行业第一」，所有人点头。

但有人心里想的是「第一？做梦呢，凭啥」

有人想的是「利润第一，还是规模第一，我能分多少？」

有人想的直接是「第一是你的事，只要给我升职加薪cosplay还是能继续的」

一个目标，十种理解！没有人说谎，但也没有人说实话。

03

战略这种东西本来是实的，但老板总有能力把它虚头巴脑话！

毕竟作为衣食父母的老板，已经把气氛定好了！

你上来就是愿景，就是增长，就是星辰大海……

这个时候谁敢站起来说，「老板，做这个目标我认为不可能，你那只是不切实际的幻想……」

那他就是破坏气氛的人，是泼冷水的，是目光短浅的鼠辈，以后没有机会活了！

当说真话为叫泼冷水，说代价为叫扫兴，这场会就是老板一人的发布会，

员工瞪着大眼睛在底下看着，「与我何干？」

一场战略会上没有人敢讲代价，那这个战略就是建在沙子上城堡。

这就是战略最被诟病的问题：

你看，原先在西方，战略被老板（股东会）制定出来后，会聘请能干成人职业经理人来实现。它是关于目标和资源的问题，我要目标，人不行换人，资源不够加钱……

而很多企业知其然不知其所以然，要战略、要文化，你问做这有啥用？它说不知道，但是我就是要，看着高大山！

看着「高大山」不是战略的错，是要战略和迎合做战略人的问题！

这个锅战略不背！

第二，你听过战略红利期吗？

术语就不解释了，通俗说就是「顺势而为」。你在电池技术突破后做新能源，在节能减排下做环保，在大模型爆发时卖token……

这才是「选择大于努力」的真相！

你就开了7家店，天天梦想着百家店，除非90年改开，15年房地产红利再来一次，否则今天做梦都没有机会！

04

所以在今天的市场环境下，

美业的战略红利就是回归价值，等待市场和政策奖励合规经营的人。

除了地头蛇战略，多余的你都不要想！

把有限的资源集中到一个点爆炸掉，换取更多的机会，在一个区域形成相对优势。

言尽于此，懂得自然懂，不懂得交了学费也就懂了！

回到我们的话题，如何让团队讲真话呢？

这里我自己的做法不难，有三个转换！

第一个转，不要先讲答案，先讲代价，再讲收益，权衡之后说结论。

千万别问他们「听懂了吗」，这句话的意思就是：我讲完了，谁赞成谁反对！（梁家辉语气）

第二个转，不要直接给方法，让每个人讲要达成目标得到果实，你要怎么干。

我每次讲完战略规划，会让每个店长和部门负责人用自己的话给我讲一遍。切记不要怕麻烦，听不懂的人，不懂装懂的人，觉得自己懂了其实没有懂的人太多了！

同一个目标，在不同人脑子里长出了完全不同的东西。你不让他们说出口，你永远不会知道这个偏差有多大。

第三个转，牺牲最大的部门得到最大的补偿，结果最好的部门得到最大的蛋糕。

转型升级时，最大的矛盾就是动了旧贵族的奶酪带来的连锁震荡。这都是战略里的必然，所以你想想拆迁，凭啥拔了你房子让你财富自由？就是因为你腾了地方我能在这里长出更多的财富，一个非常优秀的ROI游戏。

牺牲只要落在谁身上，战略就是他的敌人。风险可控，未来可见的红利才会让战略才变成所有人的事。

最后的话

写到这里，留一句话。

战略有很多种样子，但绝对不是一张所有人都鼓掌通过的 PPT。

散会之后，如果每个人心里都清楚，为了这件事，我要放下什么然后得到什么，这样的战略会议才有意义！

我再把战略说的俗一点，老板们你一定要懂，就是让新贵族通过「军功」挑战吃老本的老贵族的「地位」，从让用群众斗另一波群众，最终实现老板的梦想和诉求的工具。

它既不虚，也不俗，更不是假大空。它真的能望梅止渴，真的能画饼充饥，这才是战略的价值，也是战略专家的能力。

至于怎么设计那个让团队敢说真话的场域、代价暴露之后怎么落到考核和资源调整上，我操盘的项目里每个公司棋盘不一样。

真要落地的时候，可以找我具体聊，有很大启发。