为什么别人做的产品推广PPT能快速赢得消费者的喜爱、为什么别人的培训课件能获得学员的一片掌声?让观众被PPT吸引、打动,这不是魔法,是观众的情绪在起作用,而影响观众情绪的正是观众心理。研究目标观众的心理诱因,可以让PPT的内容轻松打开观众的心门。观众的心理类型比较多,在制作PPT时,只要利用目标观众最典型的2~3个心理,即可提升PPT的吸引力。如下图所示,是一些观众心理,在制作青少年人群的产品推广PPT时,可以利用青少的自我表现心理和共鸣心理,强调产品的个性,来赢得观众的好感。
由此可见,只有熟知常见的观众心理,才能在制作PPT时信手拈来。下面就针对PPT可利用的典型观众心理进行介绍。熟悉度偏见心理指的是观众更倾向于相信自己熟悉的事物。
制作PPT时如果刻意添加目标观众熟悉的内容,能快速建立信任感和亲切感。
熟悉度偏见心理案例:
1.到A市去播放文创产品推广PPT,插入了A市的景点配图和特色文化,赢得A市观众信任感;
2.产品B新上市,观众对它很陌生,但是对市场上的老产品C很熟悉,那么通过类比产品B与C,让观众快速熟悉B产品;
3.面对全职妈妈的产品推广,更多地使用家庭图片,而非职场图片。
自我表现心理指的是观众会对能彰显自我个性的内容表现出认同感,例如有个性的服装、定制型产品,从而让用户的权利得到满足。
自我表现心理常常用在观众是青少年人群时、有个性化色彩的产品推广。
如下图所示,是婚礼方案PPT的页面,页面没有像普通婚礼方案那样配上了高清大图,而是手绘图片,文字也使用了手写体,整个页面都在强调这是“定制的个性化婚礼”。权威心理指的是观众更容易相信地位高、有威信、有成功项目的权威人士。
这就是为什么很多培训类课件首先就会介绍讲师,并且在介绍时将讲师的头衔、成功案例罗列出来。
作用在于利用权威心理,让学员对讲师产生信任感。
权威心理通常用在培训课件、调查报告、发布会PPT中。
人的内心深处有一种驱使自己成功的力量,希望通过努力来实现自我,这就是用户的成就感心理。
使用成就感心理需要掌握度,人们喜欢成功,但是不喜欢太遥远、不切实际的成功,如果观众意识到这样的成功是他不能达到的,就会产生挫败感心理。
例如职业培训,使用的典范人物是比尔盖茨,观众就会认为无论自己怎么努力也成不了第二个比尔盖茨,从而失去对PPT培训内容的兴趣。
成就感心理通常用在培训类、商务提案类、自我实现类产品的PPT中,通过可实现的成功,来刺激观众的成就感心理,鼓励观众参与其中。
如下图所示,这页PPT便利用了观众的成就感心理,鼓励观众参加职业培训,实现职场上的成功。社会群体中的个体会努力保持与社会大众一致,这就是从众心理。
从众心理能让观众产生购买、参与冲动,让他们产生的心理感受是:“这么多用,肯定没问题”、“原来这么多人参加,我不参加就落后了”。
从众心理通常用在产品推广、活动宣传PPT上,通过配图和文案来刺激用户的从众心理。
如用标红的大数字告诉观众有多少消费者购买了这款产品。
共鸣心理指的是让观众看到能产生强烈认同的画面和文案,从而产生强烈的共鸣情绪。
通常情况下,新鲜、时尚、搞怪的内容会引起青少年的共鸣;对家庭的辛苦付出、职场家庭的兼顾问题,会引起母亲类人群的共鸣;身体方面的不适、对亲情的渴望会引起老年人群的共鸣;旧照片、老事物会引起怀旧人士的共鸣。
共鸣心理普通适用于各类PPT中,方法是呈现目标观众的焦点事物。
如下图所示,是关于90后减压产品推广的PPT页面,页面中呈现出了90后最关注的就业、生活、住房压力,引起观众的共鸣。与共鸣心理比较类似的是相关心理,指的是观众更关注与自己相关的信息,而对与自身无头的信息则不感兴趣。
相关心理在制作PPT时应用十分广泛,可以通过呈现与观众相关的信息,有效吸引观众的注意力。
例如向某公司介绍某项目,把重心放在该项目对公司的影响上,而不是一味地谈论这个项目如何好,项目再好,与此公司无关,是不能引起对方兴趣的;又例如介绍某款产品时,不知道如何选择描述卖点,就去思考这款产品与目标观众的工作生活有什么联系,最大的作用是什么。
吃西餐与青年观众有什么相关性呢?
青年人为什么一定要学吃西餐呢?
要向单身的青年观众推荐吃西餐的礼仪课程,可以抓住吃西餐是一种优雅举止赢得异性好感这个关联,设计如下图所示的PPT页面,吸引观众的注意力,让观众不再置身事外。不得不说,做PPT确实是一项技术活,对作者拥有的知识面也有着很高的需求。
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