七钻石法
七钻石法:
通用汽车用于内部质量问题根本原因分析的七个步骤:一旦发现问题,启用1-4步骤来判断生产是否执行了设计的程序和工艺纪律;
注重“三现主义”,问题要从发生的地方查起:
避免过度使用统计分析方法:
如果制造过程符合要求仍然查不出问题根源,深入到设计
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