没有AI时代国企上市后医学经理PPT的故事(连载四)
药企的对外会议非常多，有的是大会，有的是小会，会议付出的人力、物力、财力差别比较大，有的会规格大，参与医生级别高、人数多，花的钱多，这种会筹备两三个月是很正常的，把方方面面都要考虑周全。在早些年，国企医药公司为了省点钱，不找会务公司，很多事需要自己人办，这会开的就挺累。所谓“市场部干成了会务公司”，很正常，不奇怪。产品多的药企，市场部分小组，一个小组几个人，几个人要负责干一个大型会议，那就更累了。我举两个低级别的、累人的活儿，一个是品牌提示物、水果进入医生客房，品牌提示物是宣传企业的东西，有的时候是个水杯，有的是个印着公司logo的小玩意儿，酒店一般有水果，但是水果有时候质量不好，价格还非常高，一个果盘的价格顶外面买十盘的，经费紧张的药企（有的国企药品很挣钱，但是也会精打细算）会选择自己购买、打包。药企买这些东西，然后还要自己送到客房，自己买的水果，酒店不管，如果10个左右客房，怎么都好说，如果是好几十间，那就挺麻烦的，水果又沉又多不算，酒店有不同楼层，不同楼层有电梯还好，还有不同楼宇，你就送去吧，没有机器人送。有时候销售会派人帮忙，有的时候并没有人帮忙。还有个活儿是接送机，医生从落地到酒店，需要接送和迎接，读者您会问“下飞机，用手机打车到酒店办理入住就行了，需要什么接送？”一个是对贵宾体现礼貌，还有个原因，就是如果没有接送机，有的医生人生地不熟会蒙圈，在“滴滴”还没那么普及的时候，找不到合适的交通工具来酒店，到酒店后不知如何办理入住是个常事儿。那时候飞机晚点也很多，接机和送机都会被这个时间打乱，总体看80%以上的接送机、入住酒店是顺利的，20%会不太顺利，不太顺利的原因多种多样，除了飞机晚点，住宿有特殊要求了....不细写了，只写一个数字，有一个20多人的会议，我曾经一天因为接送机打过400多个电话。我在市场部干过，深知办好一个会议的不容易。您看过历史吧！历史战争的记录太多了，汉武帝打西域，秦始皇统一六国等等，本质上谁都怕死，怎么让士兵卖命呢？奖励士兵的方法就是军功，杀敌多了、军功多了，军衔上升了，权力大了，金银珠宝，土地房子全都有了，几千年过去了了，事有变化，基本逻辑没有改变。会议的成功举办，是个需要费时费力的步骤，到底是个会务的组织接待起作用，还是学术宣传的PPT起作用，这个是对军功判定的核心辩论。会议结束后，如果没有什么大问题，可能会有这个场景：产品经理对老板说，是敏锐的市场定位，准确的市场定位，加上艰苦的、周密的会务组织，把会议成功了，XX专家（一般是主委、副主委级别）认可了产品，还答应来公司参观呢。老板问，医学部呢？医学部根据我们的策略，提供了讲课课件，我深表感谢。医学经理对老板说，我们对产品进行了深入分析，拜访了无数专家，查询分析了多少多少文献，提炼出好的产品推广点，制作了让大家认可了产品PPT，他们认真听讲，认真记录，了解了产品的XXX信息，兴趣浓厚，讨论环节非常热烈，XX专家（一般是主委、副主委级别）还答应来公司参观呢。老板问，市场部呢？市场部提供了专业的会务组织工作，我深表感谢。当然，也会有感觉会议效果不太好的时候，可能会有这个场景：产品经理对老板说，我们的产品定位、会议组织都没问题，就是讲课PPT获得的支持不到位，信息传达受限制。医学经理对老板说，医学信息都传递到位了，就是会议组织太乱了。。。市场部和医学部为什么关系不好，网上也有文章各种解释，上边这个对话是我的解释，读者您品一品。我经常看古代书籍，这个事从古代就有，文言文的记录叫“推过揽功，诿过与人”，人家这词儿整的，咱们国家古代人会写东西，这叫“火走一经”。深挖掘本质，是市场指导医学，还是医学指导市场的问题，市场指导医学，市场大，医学指导市场，医学大。大多数国企是市场指导医学的，市场部要求医学部制作会议PPT，就是佐证。没有一个医学部的是甘于只给市场部做会议PPT的，如果成为这个局面，那医学总监就不合格。不过你看看我（连载三）的文章，有产品经理说“我怎么会做这个东西？”，人家不会做，那就只能“有什么本事，就得干啥事了。”无论市场还是销售，都是为了销售服务的，那么销售如何看待这个事呢？有一次开会，跟当地代理商认识了，这位代理商属于那种口无遮拦的，吃饭的时候，当着我们面说，“什么市场部、医学部全都没啥用，应该统统裁掉”。在他眼里、在某些销售人员眼里，这些PPT、会议讨论什么的都是垃圾，统统没用，他只信奉和服务于医生、那些给他带来销量的人，当然还有他的直属销售领导，他的认识是，会议中请专家吃喝玩乐的情绪价值、提供讲课费本身的意义是最大的，其他的走个过场而已。他想的情况，大概就跟现在伊朗一样，高层死光了，低下各自为战吧，也会打的有声有色。他说的这种情况是存在的，但我觉得有两点，一个是市场成熟，如果这款药在国外，国内用了很多年，没有什么障碍了，医生已经养成了用药习惯（不止是主任，其他有处方权的医生也需要了解产品），还需要一点，是现在的竞品没有太多优势，从客情也不能“推翻了现在的盘子”。但是这种两种情况都凑齐的时间会比较短暂的，没有药物会永远在成熟期，市场会不断有新品种开展进攻的。这位代理商最后也说“tmd公司啥钱都不投，这几年才搞一次活动，以后你们多办办活动，来支持支持啊。”，统统裁掉了，谁给他整这些事呢？会议销售也会整，但PPT他们只能跟公司总部要，他们里边也有会做PPT的，但是水平嘛，我是没见过太好的。
