上周部门例会,我又一次被领导打断。话说到一半,他突然抬手,眉头皱起来。会议室里十几双眼睛看着我。他问,你到底想说什么?我没来得及回答。旁边同事低下头喝水。我愣了几秒,把PPT翻回第一页。那次会议后,我在工位坐了很久。
这种场景不是第一次了。开始我觉得是自己准备不足。我花了更多时间收集数据,把产品功能一个个列清楚。后来我发现,领导打断我,跟我讲什么内容没关系。他听三分钟就开始不耐烦。有次我复盘录音,发现自己讲的东西确实零散。前面讲市场分析,中间跳去讲竞品,然后又回到产品功能。信息是够的,但线路是乱的。
我换了思路。先不说别人怎么做,也不说自己产品多好。我把PPT结构全推翻了。以前习惯把结论放最后,像写论文。现在我把结论直接放在第二页。第一页放了个简单的问题,就是那个让我们项目卡住的核心问题。第二页是答案。后面每一页都在回答他可能问的三个问题:这东西靠谱吗?要花多少钱?多久能见效?
做PPT的时候,我把所有证明过程塞到附录。正文只放结论和关键依据。每一页不超过三行字。图也只放一张。不是为了偷懒。我想让他在三秒内知道我这一页想说什么。如果他停下来,我再展开讲细节。
例会前我在小组里先讲了一次。同事说,这次好懂多了。我心里有点底,但进会议室还是紧张。项目进度汇报轮到我的时候,我站起来。直接说,今天我汇报的主题是,用现有资源把项目周期缩短30%。
领导抬头看我。他没打断。我翻到第二页,上面写着三个字:怎么做。下面列了三句话。第一条,把测试流程并行。第二条,砍掉非关键功能。第三条,借调核心人员。每句话后面跟了一行数据。我讲完这三句,会议室安静了一会儿。
领导往前探了下身子。他说,第一点你具体说说。我打开附录那一页,把测试并行的逻辑讲清楚。他听完,没有皱眉。他问旁边的人,你们觉得呢。其他同事开始接话。会议从我的汇报变成了讨论。我站在后面,把PPT翻到最后一页,上面写着结论和下一步计划。整个过程中,我没再说一句多余的话。
会议结束的时候,领导站起来。他突然开始鼓掌。声音不大,但在安静的会议室里很响。他说,今天的汇报可以当范本。旁边几个人也跟着拍手。我站在那里,手心全是汗。
回去路上我在想,他鼓掌不是因为我的方案多完美。是因为他终于听懂了。而让他听懂的方式,不是我讲得更多,是我讲得更少。是我把结论放在前面。是我留出空间让他提问。是我提前想好了他会关心的三个问题。这些事以前我都知道,只是不愿意这么做。总觉得讲得少显得我不够专业。后来发现,让别人听懂才是真正的专业。