美的集团流程管理指标体系和评价体系全景PPT(建议收藏)

一、流程变革驱动美的全渠道支撑式发展

以美的流程再造为核心，加快数字化转型，完成从分散低效到高效智能的覆盖。历经三阶段变革，累计投入200亿元，建设四维评估体系，打通研产销全链条，实现标准化、数字化、标准化，直接带动了利润大幅增长，成为企业发展核心驱动力。

二、成果显着仍短板，数字化深耕是长期关键

流程升级的实施取得了显着的效果，芜湖灯塔厂的临终周期全程了39%，次品率降低了86%，而美云销的渠道加价幅度也由原来的30%+降低到了15%~20%，大大提高了渠道的运营效率。以“TQRDCES”七维指标体系为基础，形成了可量化、可追踪、可优化的闭环流程管理，保证了企业的有效控制。

目前，企业还存在明显的短板：全球范围内只有35%的流程可复制性，70%的决策智能性， ToB领域的流程投资不足，这些都否定了全球化和精细化操作。2026年将集中在三个方面：突破90%的决策数字化，100%的全球化过程覆盖，以及进一步降低15%的端对端成本。坚持流程优化为降低成本增效的核心抓手，实现数字化与精细化并举，不断巩固成本先行者的价值链优势，支撑公司在行业中的长期论证先行者。