PDCA方法详解(PPT)

PDCA的简要说明

1、PDCA是什么？

PDCA是计划、执行、检查、行动（或措施）的英文首字母缩写，PDCA是最常用的推进工作的基本方法。

2、PDCA怎么来的？

PDCA理念最初由贝尔实验室工程师休哈特提出，后戴明博士对之完善发展，将此理念带入到日本。人们常将PDCA称为戴明环。

3、为什么用PDCA方法？

PDCA阐明了推进工作的基本思路，使得工作推进更具章法，工作成果趋于尽善尽美。PDCA是ISO9000条文唯一明确规定的系统性方法论。

由于大环套小环、环环相扣的特征，通过PDCA可以统一人员行动向一个大目标前进。

PDCA四个环节的关注点

1、P-计划的关注点？

计划需要紧紧围绕目标（目标应合理且具有可实现性），阐明工作事项、人员分工、时间节点等内容。

2、D-执行的关注点？

促进执行的注意事项有，职责明确，有所分工，明确各自职责，杜绝推诿现象发生；流程合理，如若流程不合理，工作推进不力，且会打击人员的积极性；考核有效，通过考核以及相应的奖惩对人员成绩与表现给予反馈。

3、C-检查的关注点？

检查的常见三种方式如下。

①依据分配的任务进行检查，各自的任务是什么，做得如何？②依据时间或设定的里程碑进行检查，到什么时间应该完成什么任务，实际完成状况如何？所谓里程碑，指重大事项完成得如何？③依据基准进行检查，如质量体系ISO9000基准，依据基准开展内审工作，检查当前状况的符合程度。

4、A-行动的关注点？

是否需要适度调整原先的目标或实施方案？如果已经取得一定成效，需要开展必要的标准化工作，使改善成果固化；对于未解决问题或新的改善机会，则进入下一个PDCA循环。