一、护理管理

1. 积极配合院部万人问卷调查等精神文明检查工作。
2. 顺利迎接市区护理质控检查。
3. 科学排班、合理分工，有效应对患者高峰期。
4. 配合医院推进各项信息化工作。

工作数据统计

• 入院病人：1215 人次
• 出院病人：1230 人次
• 补液数：20419 人次
• 雾化吸入：门诊 9695 人次，住院 7200 人次
• 高热惊厥抢救人数：40 人次
• 门诊总人次：13589 人次
• 住院总人次：6830 人次

特色工作

开展跨科联合宣教，提升健康教育专业性与覆盖面。

二、护理质量

以途径 — 内容 — 结果为管理思路，落实三大监控、九大监控表单，做到分析、整改、落实、反馈闭环管理。

1. 急救管理

• 带领青年护士开展急救技能练习与考核。
• 强化急救理论知识复习巩固。
• 注重护士应急处置能力培养。
• 本年度成功抢救高热惊厥患儿 40 余例。

2. 专科护理

• 护士系统化掌握专科疾病理论知识。
• 制定三大监控表单。
• 新增与修订专科疾病护理常规。
• 修订专科护理操作流程。

3. 护理安全

• 强化护理安全防范意识。
• 落实入院安全教育，加强重点患儿管理。
• 实行弹性排班，人员合理搭配。
• 规范带教流程，严格考核。
• 本年度发生意外跌倒 1 例。

三、规范化培训

按照不同能级、不同层次开展分层培训：

• 低年资护士：侧重基础理论与基础操作。
• 高年资护士：侧重专科能力与教学能力培养。

培训方式

• 晨会提问
• 业务学习（专科 + 基础）
• 护士长查房（新病种）
• 操作示范（基础 + 专科）
• 应急预案演练
• 分层考核

个人提升

参加 “基于胜任力特征” 护士长岗位培训班学习。

四、优质护理

• 对患儿实施责任制整体护理。
• 开展内容全面、形式多样的健康教育。
• 推行跨科联合宣教，提升宣教专业性。
• 落实出院患儿满意度随访。
• 坚持 “以患儿为中心” 的服务宗旨。

五、护理教育

带教原则

杜绝实习生单独操作，严格执行放手不放眼。

教学方式

• 基础护理操作示范、练习、考核
• 专科护理操作示范、练习、考核
• 病房小讲课

劳动纪律要求

• 杜绝迟到早退
• 杜绝工作随意散漫
• 杜绝不服从带教老师指导

带教老师管理

• 选拔责任心强的护士担任带教老师。
• 要求认真带教、关心学生，发现问题及时纠正。

六、不足之处

1. 学术氛围不足，发表论文少，无课题及小发明。
2. 护理安全意识仍有欠缺，本年度发生 1 例跌倒不良事件。
3. 作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力需进一步提升。
4. 低年资护士工作能力、应急处置能力、心理素质及三基水平需加强。
5.