荐学 | 高绩效HRD

据资料统计，《财富》500强中超过半数的公司应用胜任力模型。在一项基于全球426家公司的调查中，有80%的公司在人力资源管理实践中应用胜任力模型。

市面上对胜任力模型的理解和定义多种多样，百家争鸣。

诺姆四达结合二十年的研究和项目经验，定义胜任力模型为：

用行为方式来定义和描述绩优员工所需要具备的关键能力；通过不同层次的具体行为描述，确定核心能力的组合和很好的完成特定工作所要求的熟练程度（能力水平）；这些行为和能力是稳定的、可衡量的、可观察的、可培养的，与绩效高度相关的员工的个人行为。

由此可见，胜任力模型具有以下几个特征：

1、它是一种人才标准；

2、它是区分绩优人员与一般人员的核心特征、

3、它是行为化的描述；

4、它是可观察和衡量，且不是一层不变的。

胜任力模型很好的回答了什么样的人能够胜任岗位工作。

胜任力模型可以应用于人才的招聘与甄选、组织的薪酬与绩效管理、培训与发展体系设计、职业生涯规划、人才盘点等多个方向。本文分享3个方面：

一、在【人才盘点】中的应用

我们很多企业都会定期采用年底述职以及定性评估的形式进行人才盘点，这些方法虽然简单易行，但缺乏科学的理论基础作为支撑。

图2：基于胜任力模型的人才盘点技术路线

1、人才盘点前的准备工作

就是建立目标岗位的胜任力模型，这是整个人才盘点工作的基石，是后续能力评估、潜力评估以及人才盘点会讨论内容的标准和依据。

2、基于胜任力模型的人才盘点

人才盘点一般从员工的绩效表现、能力水平、潜力状况3个方面进行评价。评价员工在现任岗位表现出的能力水平可采用360度评估或上级评价。

3、人才盘点结果的应用

在人才盘点会上，可发现高潜人才、确定各关键岗位继任人、重点人才来年升职转岗个人发展计划、盘点群体整体的优势、不足以及来年的培训培养方案等。

二、在【招聘与甄选】中的应用

企业基于胜任力模型的招聘与甄选能够使选人的依据科学明确，在通过围绕胜任力模型精心设计的评价中心技术，这样更能够深入挖掘真正影响工作绩效的个人条件与行为特征，预测力更强。       

图1：胜任力模型在招聘与甄选中的应用

1、设计招募信息

企业为该岗位建立细致的胜任力模型，将其作为关键识别点加入到招募信息中，精准传递信息，帮助应聘者辨识自己与该岗位的匹配度，避免“海投”。

2、设计甄选工具

在设计甄选工具应紧密围绕岗位胜任力，选取其相对应的测评工具，通过工具的有效组合，确保每项关键胜任力都有2个工具能够覆盖，提升测评效果。

3、面试中的观察与评价

企业应该建立统一的评价标准，在面试过程中能够紧密围绕岗位胜任力提问，提升面试效率，并作出相对统一的判断。

三、在【员工职业生涯规划】中的应用

企业通过建立以胜任力模型为基础的任职资格标准，明确企业中各层各类岗位人员所需具备的素质要求，明确企业期望员工具备什么能力以及如何发展。

图3：胜任力模型在职业生涯规划中的作用

1、规划阶段

对照企业各层各类岗位的任职标准，员工就能够选择自己下一步努力的目标职位，而且能够知道要做到什么程度才能达到目标职位的要求。

2、培养阶段

在确定培养方案时，胜任力模型中的胜任力维度提供了培养的框架。可以参照前期评估得出的候选人目前水平与目标岗位要求水平之间的差距也能确定各项能力培养的优先级。

3、评估阶段

在规划制定后的实施过程中，每到一个实施阶段末期，都需要对员工所要提升的能力现状进行评估，从而了解前一阶段培养工作的成果，同时适时调整培养方案。

4、调整阶段

在职业生涯中，员工有时需要在不同的职业通道中转换，此时，可综合员工的胜任力评估结果与其职业兴趣，结合目前岗位与目标轮换岗位对能力要求之间差异的大小，确定最终岗位轮换的目标。

企业依据这样的标准，通过有效的测评方法、完善的制度规则、及时的反馈辅导，帮助员工发现自身不足，为其量身打造一套职业生涯规划体系。

1、弄透胜任力的起源及概述

要做一个事项我们首先得正本清源理解其内容，才能更好的掌握运用它，举个反例就是想做OKR又做成了KPI，没有达到本来的应用目的。

第一份基础概述篇：

2.实践篇：胜任力模型的价值和建立方法

为什么要建立胜任力，他有什么价值？建立方法是：采用行为事件访谈法（BEI）,与建模岗位的相关人员进行深度沟通，从访谈中提取出建模岗位应具有的岗位胜任力。

第二份为实践流程篇：

3.胜任力词典：通用胜任力分级标准及描述

胜任力分级标准：学习级；应用级；拓展级；指导级；领导创新级，每个级的特点及分值内容如下。

第三份为胜任力词典篇：

4.名企实践之胜任力模型的应用举例

举例大众汽车、通用电气、神华集团、中粮绿地、腾讯各职胜任力模型图，可以了解到各个名企的应用方式。

第四份为实践案例篇：

5.操作实例：某上市公司胜任力素质模型手册

胜任素质模型能够帮助企业招聘与选拔出与岗位匹配度更高的人才。基于胜任素质模型的人员招聘与选拔，挑选的不仅仅是能做这些工作的人，更是具备胜任素质和能够取得优秀绩效的人。

第五份为某上市公司的胜任力素质模型手册篇：

胜任力模型的应用几乎贯穿了整个人力资源管理的活动与流程，一个企业搭建好能力素质模型无论对于企业还是对于员工个人都是有很大的作用的。

各个企业需要结合自已的企业规模、企业文化、行业特性、员工的整体素质水平、价值观、内部运营等情况，采取合适的方法，构建适合本企业的能力素质模型使之发挥强大的作用。

注：素材源于网络，如有异议请告知

100多页ppt精华笔记，

从基础概述、实践运用、

名企案例、模型案例、

胜任力模型手册，

手把手教你构建！

 如何限时特惠69.99元全打包？

（会员直接去【学习平台】搜索 书蜜146-150 下载）

原价299元

限时特惠69.99元！

费心准备招聘要一个月

培训需求调查要1个月

现在只需69.99元！

手把手教你构建胜任力模型

高效省事~上手即用！

仅限前49个名额

【快，扫码限时抢购】

【快，扫码限时抢购】

（此课程499年卡会员免费学）

点击下方图片，即可购买499年卡~