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护士长作为科室护理工作的负责人,日常工作中需要面对各类需要做出判断与选择的场景,决策能力的强弱,直接影响科室护理工作的走向,是护理管理者必备的核心能力。

护理管理中的决策能力,不是凭感觉做出判断的能力,而是在充分掌握信息的基础上,结合科室的实际情况,做出科学、合理、符合护理工作核心目标的判断与选择的综合能力。
全面的信息收集能力,是决策能力的基础,做出任何决策之前,都需要充分收集与决策事项相关的各类信息,包括院内的政策要求、行业的相关规范、科室的实际情况、可能带来的影响等,为决策提供全面的信息支撑。

深入的分析判断能力,是决策能力的核心,收集到相关信息后,需要对信息进行全面的梳理与分析,理清决策事项的核心矛盾、不同选择对应的利弊、可能出现的风险与应对方案,形成清晰的判断。
果断的抉择能力,是决策能力的关键,在完成信息收集与分析判断后,需要在合适的时机,果断做出对应的决策,避免出现犹豫不决、瞻前顾后的情况,尤其是在突发应急场景中,果断的决策更是至关重要。

决策落地后的复盘优化能力,是决策能力持续提升的核心,决策做出并落地执行后,需要对决策的落地效果进行跟踪复盘,判断决策是否达到了预期的目标,总结决策过程中的经验与不足,持续优化自身的决策思维。
所有的护理管理决策,都必须围绕保障护理安全、提升护理质量、优化患者就医体验、促进团队成长的核心目标展开,不能脱离护理工作的本质,做出不符合临床实际的决策。

想要系统培养护理管理岗位所需的决策能力,建立科学的决策思维,这份PPT里有详细的能力培养路径与实操方法,点击文末【阅读原文】即可查看完整内容。