2026年2月3日接待了一位超硬核的95后宝妈,为1岁5个月的宝宝咨询重疾险和医疗险。
她刷到我视频号的内容,认可我做事认真特意找来,深入沟通后才发现。
她的需求不只是给娃配保障,还希望有人专业看管现有保单,这一点狠狠戳中了很多人的投保痛点。
刚加微信就被惊艳到:她不仅给自己配齐了重疾、医疗、意外全套保障,还亲手整理了清晰的保单Excel!
从业6年,这是我见过第二位把自家保单理得这么明白的客户,反观多数人,保单东一本西一本,甚至连合同都找不到。
她开口就亮牌:“我对保险还是有一定的了解,希望大家都真诚一点儿,推荐性价比最高的保险。”
这句话的潜台词我秒懂:我懂行,别玩套路,我要的是真·高性价比。
这种顾虑我特别理解,保险行业过往的“名声包袱”太重了,销售误导、理赔难的刻板印象。
再加上部分销售优先推高佣金产品,让大家对保险销售天然带着防御心理。
她的诉求,本质是对抗这种刻板印象,也期待我能成为“不一样的销售”。
作为宝妈,她想给孩子最好的,也有个普遍顾虑:之前买的保险因业务员离职成了“孤儿单”,担心在我这里投保后,若我离职后续服务会断档。
这一点我专门录过视频解答,也是我做“管家式保单服务”的初衷。
她早已在网上做足功课,纠结普通百万医疗星相守、金医保3号、好医保和税优健康险的区别。
也在大黄蜂16号、小青龙7号、青云卫6号三款少儿重疾险中拿不定主意。我跟她明确梳理:
👉 百万医疗是实报实销的消费型产品,杠杆高,是解决大额医疗费用的核心;
👉 税优健康险是“医疗险+小额储蓄”组合,可节税但不能替代百万医疗,二者非二选一,需结合核心需求选择。
👉 至于少儿重疾险,从没有绝对的好坏,只有适不适合。保障期限、赔付比例、预算、附加责任,每一项都要贴合家庭实际情况。
我告诉她,买保险和人生很多事一样,没标准答案,快速得到的答案往往廉价,真正有价值的是梳理需求、找到适配方案的过程。
我不会直接给“哪款最好”的答案,更愿意陪着她把需求聊透。
互联网咨询我本是收费的,但同为宝妈,懂她的顾虑和用心。
这次我没收咨询费,只希望我们能相互尊重时间,不做无意义的产品对比,一起选出最适合她宝宝的保障方案。
遇到这样清醒又认真的客户,真的特别开心。这不仅是一次简单的保险咨询,更是一场双向奔赴的信任✨
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