把握好3 个层次,让述职报告上档次

应朋友们的私信留言，我们再聊一次述职报告。曾有个朋友问过我一个问题：述职报告和年度总结到底有什么区别？

我当时答得很随意："差不多吧，一个写给自己看，一个念给别人听。"

后来有一次我旁听述职会，才发现这个回答错得很厉害。

那天有六个人述职。前四个人讲的内容，跟他们的年度总结几乎一样——全年干了什么、完成了多少、取得哪些成绩。台下的人听到第二个就开始看手机了。

第五位不一样。他上来第一句话是："我这个岗位，今年最重要的一件事是把手上的项目从'能够跑'变成'跑得稳'。下面我说说为什么这么判断，以及我做了什么。"

那二十分钟，全场没人看手机。

差别不在于谁干得多，在于述职的本质是"讲清你怎么想的"，不是"讲清你干了什么"。

一、三个层次：干了什么 → 怎么干的 → 为什么这么干

述职报告有三个层次，绝大多数人停在第一层。

三层的关系是：第一层是事实，第二层是能力，第三层是格局。

上级听述职，真正在判断的是第二层和第三层——第一层谁都有，三、四页纸就能讲完。

举一个具体的例子。同样是"推进某项工作"，三个层次的区别：

第三种写法，讲完台下会记住你。因为它展示的不是工作量，是你想过这件事。

二、结构：一页纸说清你的一年

述职报告不需要长。我见过最好的述职，两千字，讲二十分钟，结构是这样的：

第一部分"岗位理解"是最容易被跳过、但最见水平的一块。

大多数人上来就讲工作，其实评委更想先知道你怎么理解你这份工作。理解对了，后面的工作才有意义；理解偏了，干得再多也不对路。

我自己的写法是：

一句话定调，后面所有的具体工作都有了归处。

三、15 项自查表

交稿前逐条打勾。这一张表救过我至少三次。

第 10 项特别提醒：述职报告用"我"，不用"我们"。用"我们"是一种心理上的责任稀释，评委听得出来。

第 11 项也很实用。很多人写的时候按字数算，念的时候超时。朗读一遍是最准的计时方式，而且念一遍能发现大量书面语不顺的地方。

四、两个真实场景的处理

不要编。写"过程"和"判断"。

有一年我负责的一项工作因为外部原因搁置了半年，实际进展很少。我的写法是：

没有成绩，但有判断、有准备、有后续价值。这比编一个假成绩安全得多。

讲"你负责的那一段"，不讲"这个项目"。

同一个项目，五个人参与，你要说清的是：你负责哪一环、这一环的价值是什么、如果这一环没做好会怎样。

把边界说清楚，不是抢功，是专业。

五、最后

述职报告最忌讳的，是把它写成一份"工作总结的压缩版"。

总结是给别人看你干了什么，述职是给别人看你是个什么样的人。前者可以靠任务清单完成，后者只能靠判断和取舍。

一年干了很多事的人，述职不一定讲得好；一年只干了三件事但想得很清楚的人，述职往往很出彩。

因为述职考的从来不是工作量。