胖东来薪酬体系拆解PPT:委屈奖和利润共享

周一的营业会议刚刚结束，老大就召见了人事部经理，告诉他，最近同行都在效仿胖东来给员工加薪，咱们每个人都给加薪800块，一个月后，我们的服务水平会有明显的提高。你起草的薪资计划，只增不降，没有把盈利和服务水平捆绑在一起，到时候花钱多了，服务质量上不来，你还得承担责任。老实说，这种工作，最讨厌的不是调整工资，而是将激励，服务，利润，拧成一个闭环，而不是用感情去画大饼。

胖东来的体系中基本工资仅为总收入的一半。每月的净利润才是公司盈利的主要来源。百分之九十五的纯利润，全部分配到各个店面，店长拿三成，管理层拿三成，基层服务员拿四成，每月一结，直接到账，而不是在年终的时候，画一张大饼。500-800块的“受苦奖”，并不是虚无缥缈的心理安慰，而是对情感付出的明码标价，避免了员工在面对新客户时，还得忍气吞声。

强制在星期二关门，再加上一年40个带薪假，可以系统地对付零售行业的工作疲劳。高薪的背后，是极其严格的“红线”评估，一条重大的客户投诉，就是零容忍的“解雇”线。店长不会得到高额的薪水，他的收入将从店铺的利润中获得100%的分红，并且没有上限。相对于其他同类企业，多花了30%的人工，却只有5%不到的员工流动率，提高了2.6的门店坪效，提高了36%的回头客，这是一笔很好的计算。

如果像胖东来那样，仅仅是加薪，而不与盈利和服务水平挂钩，那多半是花钱如流水，队伍也会变得懒散。不要认为工资高就一定能得到优质的服务，利润分享，情感补偿，严格品管，这三者缺一不可，这样的话，奖励就能真正落实了。

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