某农商行培训PPT外泄,要打造“狗不叫”客户经理

近日有网友在网上晒出了某农商行一张内部培训的PPT截图，截图的标题很醒目：“打造"狗不叫”客户经理，做实普惠金融”。

这是啥意思呢？他们在下面解释到，客户经理走村入户，对客户情况了如指掌，急客户之所急，解客户之所难，暖心待客，为群众排忧解难，久而久之，连群众家门口的狗都不再陌生。

言外之意就是客户经理要多到村里面走走，没事就到村里面跟老大爷老大妈聊聊天，这样不仅可以跟大爷大妈打好关系，甚至跟村里面的狗都能混熟，去的次数多了，狗就不再叫了！

这个话术听起来挺有意思的，但却看出了基层客户经理的无奈，尤其是对于农商行的客户经理来说，他们主要面向的是三农客户群体，平时有事没事要到村里面走走，有时候还得集体组织活动去帮村民干活，这种活动目的就是为了跟村民打好关系，然后再发放三农贷款或者普惠金融的时候就能够提前占据优势，但也从侧面说明银行的客户经理真的不容易，为了把普惠金融做好，他们还得学下乡干部那样，经常跑到村里面去推销。