【护士心理】护士长夸爆的第二受害者支持PPT,别让“救人的手”独自颤抖【附:逐字稿】
- 2026-11-06 17:09:23
【护士心理】护士长夸爆的第二受害者支持PPT,别让“救人的手”独自颤抖【附:逐字稿】







护理不良事件发生以后,大家第一反应往往是关注患者、流程和整改。
但很容易被忽略的是:经历事件的护士本人,也可能出现强烈的自责、焦虑、失眠、回避,甚至对继续临床工作产生恐惧。
这套 《护士第二受害者支持与护理不良事件后心理干预》PPT,共24页,围绕第二受害者的识别、评估、支持与转介展开,帮助科室建立更完整的事件后支持机制。
适用于:护士心理支持培训|护理管理学习|护理不良事件复盘|护士长培训|同伴支持项目|科室心理关怀
这套课件最大的亮点,是把不良事件后的管理从“只改流程”进一步延伸到“也要支持人”。
重点解决几个问题:
谁可能成为第二受害者?什么时候需要介入?怎么支持才有效?什么时候应该转介?
三、目录拆解
01 认识第二受害者
讲清第二受害者概念,理解护理不良事件后护士可能出现的心理反应。
02 识别与评估
帮助护士长和同事判断谁需要支持,以及什么时候应该及时介入。
03 支持与干预
围绕同伴支持、有效沟通、心理急救和专业转介建立分层支持路径。
04 流程落地
结合案例,把第二受害者支持机制真正融入科室管理和不良事件处理流程。




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