→最近,我到几家企业去讲课,我发现很多企业讲师/内训师不是在“讲课”,而是在对着PPT“念课”。·很多时候,真正让一堂课变差的,还不是PPT,而是讲师对PPT的过度依赖。1.讲师越盯着PPT,就越容易忘记真正应关注的,是学员
·授课过程,绝不是“讲师和PPT之间的对话”,而是“讲师、内容和学员之间的互动”。可是,当你一直盯着PPT或关注下一页内容,就很容易只关心一件事——“我下面该讲什么?” 而不是“学员现在听懂了吗/理解了吗?”
·举个例子,你在给一群销售人员讲“客户异议处理”,讲到第三页时,发现很多人表情茫然,但因为PPT后面还有十几页,你还是继续往下讲。结果PPT讲完了,学员却没有真正听懂。
·高水平讲师关注的是学员走到了哪里,而不只是是自己讲到了哪里。
2.PPT越详细完整,越容易制造“我已讲清楚了”的错觉
·很多企业讲师喜欢把PPT搞得非常非常非常详细,恨不得,把定义、观点、案例、结论全部写上去。
·可学员“看到了”,并不代表“理解了”。比如,PPT上写:“有效沟通需要做到倾听、提问、反馈。” 你把这句话读三遍,学员还是不知道实际工作中应该怎么做。
·真正的教学,不应是把信息搬到屏幕上,而应是帮学员把新知识和自己的经验连接起来。PPT能呈现信息,但不能代替学员理解。
3.PPT是固定的,但现场的学员是变化的
·过度依赖PPT,会让讲师快速失去“现场感”。真正高水平的讲师,会根据现场反应不断进行适配性调整:学员听不懂,就换一个案例或增加一个即时案例;学员特别感兴趣/讲到了痛点,就多讲一点;现场气氛沉闷,就增加即时互动;学员已掌握了,那就快速推进。
·可是,过度依赖PPT的讲师,往往是“这一页讲完,下一页继续”,哪怕现场已明显冷下来了,也不愿改变(其实大概率是改变不了)。
·好课不是按照PPT顺利走完,而是跟着学员的学习状态走。
3.PPT越详细,讲师越容易变“念师”
·有些讲师的PPT密密麻麻的文字,讲课时从第一句话念到最后一句,整个授课过程偶尔看一眼学员(这不就是活脱脱的“念师”吗?)。
·问题是,如果PPT已把所有内容都展示出来了,学员为什么还需要你来念?
·就比如,讲“目标管理”,PPT已写目标设定的五个步骤,你又逐条念一遍,学员真正需要的其实不是再听一遍文字,而是听你解释“这个步骤在企业里最容易踩什么坑?” “我自己遇到过什么实际情况?”
·讲师真正的价值,不是把文字读给学员听,而是让文字变得有意义。
→那么,怎样改掉这种“PPT依赖症”?
·只需把PPT从“讲稿”,重新变回“教学工具”。
·分享四个简单具体的方法。
第一个方法:把“看PPT”改为“看学员”
·每讲完一个重要观点,不急着翻页,先看学员几秒钟:他们是在点头,还是一脸疑惑?是在认真思考,还是已经开始走神?然后根据现场反应决定下一步。
·如果明显没听懂,就换个案例;如果学员反应很好,就追问一个问题;如果大家已经掌握,就直接推进。
·以后备课时不只问“这一页我要讲什么”,还要问一句“我怎么知道学员已经理解了?”
第二个方法:把“答案页”改为“思考页”
·不要把所有授课内容/答案,都写PPT上。比如,不一上来就告诉学员“有效反馈有三个原则”,而是可先问:“如果员工犯了一个错误,你第一句话通常会说什么?”
·让大家先想一想、先说一说,再把模型呈现出来。这样一来,PPT就不是单纯的呈现知识,而是推动学员思考。
·记住一句话:不是PPT上的信息越多越好,而是学员大脑参与得越多越好。
第三个方法:训练“一页PPT,多种讲法”
·每做一页PPT,尝试给自己备四样东西:一句话解释、一个真实案例、一个现场问题、一个反例。这样,讲师就不会被某一页PPT“绑死”。
·比如同样讲“授权”,如果学员没反应,你可以换案例;如果大家有经验,就让他们分享;如果大家有争议,就让两组观点碰撞。
·PPT只有一页,但僵尸的教学方式却可以有很多种。
第四个方法:每次备玩课,都进行至少一次“无PPT试讲”
·准备完PPT以后,就把PPT关掉,只留课程目标、核心结构、关键案例和关键方法,然后尝试完整讲一遍。如果讲不出来,就说明你还没有真正掌握这门课。不要害怕脱离PPT,恰恰应该通过脱离PPT,检验自己到底有没有掌握课程内容。
·最终的状态,不是“完全不用PPT”,而是没PPT你也能讲清楚;有了PPT,你能讲得更精彩。
·其实真正的问题,从来不是“要不要用PPT”,而是“谁在服务谁?” 如果是讲师围着PPT转,PPT就成了讲师离不了手的“拐杖”;如果是PPT服务于讲师,讲师再服务于学员,PPT才真正是“教学工具”。
·高水平讲师和普通讲师的差别,有时并不在于谁的PPT做得更漂亮,而在于:普通讲师怕自己忘了PPT,高水平讲师更怕自己忘了学员。
·你觉得呢?
·END