不合格品是经过检验判定的不符合公司和顾客要求及检验规范的来料、半成品和成品，还有整过的服务过程。公司针对不符合产品质量要求的原材料、半成品、成品、服务过程能得到识别，并采取有效的控制，防止不合格品的非预期的使用，使产品质量和服务质量得到有效的保证的过程是对不合格品的全面性系统管理，以下不合格品管理培训的PPT课件形式来分享给同事们：
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