他说自己不做“重复性工作”,不做“打杂的事”。他的目标是三年内成为行业专家,五年内改变这个行业。但他连最基础的数据处理都不会。
一、一份“野心勃勃”的简历
去年秋招,我们招一个数据分析助理。岗位不算核心,主要工作是整理数据、做报表、支持业务决策。
小刘的简历投来时,我眼前一亮。985硕士,统计学专业,GPA 3.7,发过一篇核心期刊论文。简历上“自我评价”一栏写着:“对数据敏感,有扎实的统计学基础,希望用数据驱动业务决策,为行业创造价值。”
我约了面试。
面试那天,他穿着一件深蓝色西装,头发梳得一丝不苟。坐下之后,他没有像大多数人那样等提问,而是主动开口:“面试官,我先介绍一下我对这个岗位的理解。”
他开始讲了。从行业趋势到公司战略,从数据中台到业务赋能,用了很多我听不懂的词。讲完之后,他看着我,眼神里有一种“我很厉害吧”的期待。
我笑了笑:“你讲得很好。那我问你一个基础的问题:你用过Excel吗?”
他愣了一下:“当然用过。”
“数据透视表会做吗?”
“会。”
“VLOOKUP呢?”
“会。”
“那如果给你一份销售数据,让你按区域、按月汇总销售额,你会怎么做?”
他想了一下:“用Python。Pandas分组聚合,几行代码就出来了。”
“如果公司没有Python环境呢?只能用Excel。”
他皱了皱眉:“那我会建议公司搭建Python环境。Excel太基础了,效率低,容易出错。”
“但现在没有,你怎么办?”
“那我会……用Excel吧。”他的语气里有一种明显的不情愿。
二、那个让我担忧的回答
我没有继续追问技术问题,而是换了个方向。
“小刘,你为什么想做数据分析助理?”
“因为我想用数据改变决策方式。很多公司的决策还是靠经验、靠感觉,但数据可以告诉我们真相。我希望成为那个提供真相的人。”
“那你对这个岗位的日常工作了解吗?”
“整理数据、清洗数据、做报表、出分析报告。”
“你觉得这些工作怎么样?”
“有点基础,但这是必经之路。我愿意做。”
嘴上说愿意,但语气里明显有一种“我是在屈就”的感觉。
“如果让你连续一周都在做数据清洗,整理那些重复、杂乱、无聊的数据,你会怎么想?”
他沉默了两秒。
“我会想办法自动化。写脚本、搭流程,把时间省出来做更有价值的事。”
“如果公司目前的系统不支持自动化呢?只能手工做。”
他又沉默了。
“那我会……很痛苦。”
我点点头,没有继续问。
三、入职后的第一周
小刘最终还是入职了,分到了数据分析组。
第一天,主管让他整理一份客户反馈数据。三千行,字段有十几个,需要去重、清洗、分类。
他做了半天,交上来一份乱七八糟的表格。重复数据没去干净,分类标签不一致,还有好几个空值没处理。
主管让他重做。他改了一下午,还是有问题。主管只好自己动手,半小时就做完了。
第二天,主管让他做一份周报,需要用Excel做透视表和图表。他做了两个小时,交上来一份图表类型选错、颜色混乱、标题缺失的报告。
主管说:“你之前面试的时候不是说会Excel吗?”
他说:“我会。但我觉得这些东西太基础了,做得好不好不重要。重要的是分析逻辑。”
主管没说话。
四、第三周,他来找我
入职第三周,小刘敲了我办公室的门。
“面试官,我想和您聊聊。”
“坐。怎么了?”
“我觉得这个岗位不太适合我。”
“为什么?”
“因为我每天都在做重复性的、没有价值的工作。整理数据、清洗数据、做报表。这些事情,实习生都能做。”
“那你觉得,什么工作是有价值的?”
“分析。洞察。找到数据背后的业务机会,给出可执行的建议。”
“你觉得你现在能直接做这些吗?”
他愣了一下。
“你连基础数据都整理不好,分析出来的东西谁敢信?数据清洗是很枯燥,但这是所有分析的基础。数据不准,结论就是错的。你觉得这不重要?”
他低下头。
“我不是觉得不重要,是觉得……我可以做更有价值的事。”
“那你能不能告诉我,你现在能做的最有价值的事是什么?”
他想了很久,没说出来。
五、那个让他沉默的对比
我没有再说什么,而是给他看了一份报告。
“这是你同事上周做的周报。你看看,和你做的有什么不同?”
他接过报告,看了几分钟。
“她的图表更清楚,颜色搭配更好,标题更明确。数据标注了来源,异常数据有备注。最后还加了一个小结,指出了三个需要关注的问题。”
“你觉得这些是‘基础工作’还是‘有价值的工作’?”
他没说话。
“她也是从整理数据做起的。她做了半年,每一份报表都像这样,清清楚楚、明明白白。主管信任她的数据,业务部门信任她的分析。她现在做的分析报告,领导直接拿去用。”
“你入职三周,连一份基础报表都做不清楚,就想跳过这一步,去做‘更有价值的事’。你觉得可能吗?”
他低着头,沉默了很久。
六、他后来怎么样了
小刘没有辞职。他开始认真对待每一份基础工作。
数据清洗的时候,他不再抱怨,而是一行一行检查,确保每一个数据都准确。做报表的时候,他不再敷衍,而是研究怎么让图表更清晰、让结论更明确。
三个月后,他做的周报已经不需要主管修改了。半年后,他开始参与业务分析,提出的建议被采纳了好几条。
一年后,他成了数据分析组的骨干。带新人的时候,他对新人说的第一句话是:“别看不起基础工作。数据不准,你什么都不是。”
七、给所有想“改变世界”的你
如果你也像小刘一样,想做“有价值的事”,不想做“重复性劳动”,我想对你说几件事:
所有“有价值的事”,都建立在基础工作之上
你想做分析,先把数据整理清楚。你想做策略,先把业务摸透。你想改变行业,先把自己手头的事做好。没有捷径。
基础工作不是“低价值”,是你还没看到它的价值
小刘觉得做报表是“打杂”,但同事做的报表能让领导直接拿去用。同样的工作,不同的人做,价值完全不同。不是工作没价值,是你没做出价值。
别用“我有更大的理想”来掩饰“我做不好小事”
你说你想改变行业,但你连Excel都用不好。这不是理想,这是眼高手低。真正能改变行业的人,都是从最小的事做起,把每一件小事做到极致。
放下你的身段
你是名校硕士,你发过论文,你懂很多理论。但到了公司,你什么都不是。公司不看学历,看产出。你能做出什么,比你学过什么重要一万倍。
脚踏实地,才能仰望星空
你想飞,先把脚下的路走稳。走不稳,飞起来也会摔。
八、最后的话
小刘现在已经是数据分析组的组长了。他招人的时候,有一个必问题:“如果让你连续一周整理数据,你会怎么想?”
有人说“我会想办法自动化”,有人说“我觉得这是必经之路”,有人说“我会认真做”。
他说:“选‘我会认真做’的那个。因为只有认真做过,才知道怎么自动化。”
关于理想和现实,你有什么经历或困惑?欢迎在评论区聊聊。