流程分析与效率管理
课件大纲
1.认识流程
>流程的定义
>流程的作用
2.流程层次
3.流程梳理
4.认识组织架构
5.流程整合工具
>业务流程分析表
>管理效率表
>流程的定义--流程是动态管理，提升企业效益
什么是流程?
>输入(服务、物料)-产出效益(利润)为了达成效率所串连的一系列作业活动集合了所需的人员、设备、材料的活动>使企业动态运营创造效益链的过程控制
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