诊断与设计前提(Why & Basis):
战略匹配:管控模式需服务于公司成为“区域人居服务集成商”、以地产为主、跨区域发展的战略。
现状考量:充分认识到公司处于“二次创业”阶段,存在高级人才缺乏、核心能力在形成中、成本管控弱等内部能力短板。
市场要求:需构建强大的项目企划、成本控制和营销能力以适应竞争。
核心管控模式设计(What - 总体框架):
混合型管控:针对项目子公司、本地大型项目部、本地小型项目部三类不同项目形态,采用差异化的管控强度(从操作管理型到职能制下的操作型)。
总部定位:明确总部为 “六大中心” ——战略、投资、运营、财务、人力资源和品牌中心。
核心管控手段:通过项目规划、关键采购、资金与计划、人力资源、营销策划五个关键环节进行集中控制,以防范风险。
具体设计方案(How - 落地实施):
强化 “项目策划部” ,集中产品定位与营销策划职能。
成立 “成本管理部” ,整合全成本管理及招标采购职能。
将 “项目管理部” 升级为工程技术管理中心。
明确客户服务分工,未来成立客户服务部。
组织结构优化:调整部门职能,核心变革包括:
纵向专项管控体系:详细设计了计划与目标、财务、人事、监控、项目策划、工程、招标采购、成本、营销与销售、客户服务等十大关键业务领域的管控原则、权责划分和操作要点。
绩效管理框架:将项目核心指标(利润、进度、成本、质量等)与总部职能部门、项目公司的责任挂钩,形成考核联结。
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