本方案紧扣国家“十四五”旅游业发展规划与全域旅游建设要求,立足县区文旅发展痛点,构建起“基础层—数据层—平台层—应用层—入口层”的全域智慧化架构体系。方案以“两中心三平台五入口”为核心,打造全域旅游数据中心与产业监测应急指挥中心,搭建智慧管理、智慧服务、智慧营销三大平台,通过官网、APP、小程序等多入口,打通线上线下文旅资源。
方案深度整合多源数据,涵盖政务、运营商、互联网及涉旅企业数据,构建大数据分析体系,实现游客画像、客源分析、舆情监测等功能,为精准决策提供支撑。同时,面向游客打造“一部手机游县区”服务体系,覆盖“吃住行游购娱”全流程,提供智能导览、在线预订、一键投诉、应急救援等服务;面向管理端实现文旅资源可视化监管、网格化执法、应急指挥联动,提升行业管理效率。
方案通过软硬件协同建设,赋能县区文旅产业数字化转型,助力打造安全、高效、互联、绿色的全域智慧旅游样板,推动文旅产业高质量发展。