做战略咨询越久,越发现communication是这个工作里非常重要的一个技能。这个communication啊,可以称之为说话的艺术,也可以称之为瞎bb的水平。
尤其是在和硬技能比较差的人工作的时候。硬技能越差的人,说话的艺术越强。此类senior leader出结论往往靠拍脑袋,出结论不是基于事实与数据而是基于自己脑子里的东西,这个时候bb的技能就越发的重要,因为他们只能靠一阵乱bb来说服别人。
说起来最近在做一个proposal (简单来说就是如果合伙人出去卖项目,需要画的ppt,里面往往先讲讲我们对这个business的理解,然后展示我们团队多么nb,之前做过很多类似的项目之类的)。这个组的人可以说是啥都不懂,因此对于格式排版一些虚的东西,看的尤其重要。毕竟你作为上级如果不懂内容,那也就只能拼命评论排版了,美其名曰“如何更有逻辑/结构化地展示我们的论点”。
只见开会的时候,我的+3(比我高三级的人)问道:“为什么这个PPT中间有一根线?”——详见我的手绘图,PPT大概长这个样子,红色的虚线就是咱们这里提到的线。

只见我的+1娓娓道来:“哎呀我们帮助客户做的这个market entry的战略项目一共分成四步,前两步是balabala,后两步是balabala,这个第二步和第三步之间有本质的不同,这根线啊,就完美地象征着这其中的逻辑,把这四步啊又分隔成两块,可以体现我们的这个解决方案的层次。”
+3听完后说道:“哎呀我觉得这个第二步和第三步之间啊,其实应该是紧密承接的这么一个逻辑,因为balabalabala,这四步啊是一个有机的整体,所以呢,我提议把这根线移掉,这样子更能体现这个逻辑的flow,你们怎么看呢?”
+4对此表示认同:“哎,+3说的好啊,咱们这个逻辑blablabla,我也建议移掉,咱们把这根线移掉吧!”
+1接话道:“哎,你们这么分析也是很对的,我这就把这根线移掉!”
最后一共花了大概5分钟的时间决定把这根线给移掉让“PPT更有逻辑”,旁观的我就是很想笑。
人们问AI会取代金融/咨询吗,我可以很放心地说短期之内一定不会,毕竟这类people business要的从来不是效率,而是如何对付不同的人并让大家满意。PPT中间的这根线就生动诠释了这一点。
很多咨询人因此内耗?我恰好挺喜欢——因为这个工作的性质能让人接触到世界的本质。