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护士长年终总结，换个写法：今年我被问住的几个问题

年终总结不一定非要从成绩写起。今年换个角度，写写那些让我一时答不上来的问题。答不上来的地方，往往就是管理真正要补的地方。

“这个月为什么又排这么紧？” 被问住，说明排班还停留在“填满”而不是“配好”。今年试着按能级和患者轻重调整搭配，紧的时候先看结构，不是先加人。

“这项培训到底有用吗？” 被问住，说明培训还在看场次，没看落地。后来改成培训后跟班验证，能不能上手，班上看。

“这个问题上次不是说过吗？” 被问住，说明整改没闭环。今年把高频问题拉出来做复查，改没改、稳没稳，有记录。

“你今年最想改的一件事是什么？” 这个问题我答得最快：把重复台账砍掉，把时间还给床边。护士的时间花在哪，护理质量就在哪。

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