大家好,我是 Jolin。
这两年 AI 铺天盖地,但我听过太多外贸老板和业务员私下跟我倒苦水:“Jolin,公司工具买了不少,可业务员用 AI 写出来的开发信根本没人回。这玩意儿是不是只会说废话?”
其实,这真不是 AI 的问题。(AI 只是个干活的引擎,如果你脑子里没有懂业务的 SOP 流程,它当然只能给你编套话 。)
3月9号,大宗师网络有一场 90 分钟的线上实操公开课。今天,我把这份内部 PPT 的内容提前公开一部分。就拿课件里大宗师整理的【14大行业专属 SOP】 中的真实案例给大家看看,真正能拿谈订单 的 AI,到底是怎么用的。
一、 找客户:从“盲目搜”到“绕过前台找决策层”
以前怎么开发客户?在 Google 上搜产品词,或者在领英上搜 Purchasing Manager(采购经理)。没有系统拆分市场和做过规划的搜索,结果搜出来的全是同行 。就如昨天晚上的(全球展会资源结合LinkedIn开发中我们讲到的:🎯 展会名录型客户开发战略引擎 · AI指令,仅需要提供一个产品词,就能出现如下图中的详细规划)
而在 PPT 里,我们拆解了《新型建材·卫浴》行业的搜索 SOP。你把公司的产品简介(比如主打无铅纯铜、极简设计)喂给 Gemini,它会直接告诉你:你要找的不是底层采购,而是欧美建材商超里的 Category Manager(品类经理) 或者 Project Sourcing(项目寻源)。
(底层采购只看底价,但品类经理看的是产品线补充和终端利润率。指令一换,你直接就绕过了前台的压价,这才是精准定位 。)
二、 写开发信:读起来像“帮他赚钱”,而不是“让他掏钱”
“最好的开发信,读起来不像是要掏客户的钱包,而像是要帮他赚更多的钱。”
如果你还在群发 "I am a manufacturer",客户看一眼就删 。正确的 SOP 是什么?把目标客户的官网丢给 Gemini 做深度背调。比如,AI 发现对方网站上的卫浴产品缺失了“节水认证”或“无铅材质背书” 。
我们就利用这个痛点,三步走结构:具体的赞美/观察 ➡️ 差异化的产品补位 ➡️ 低压力的行动建议 。
(想想看,通篇不提“找我买”,而是以“行业交流”降防备 。这种能帮客户填补市场缺口的邮件,换做你是买家,你回不回?)
三、 深度谈判:客户嫌贵 15%,怎么怼回去?
客户一句 "Your price is 15% higher",业务员只会回 "Because our quality is better",这等于无效沟通 。
在AI外贸训练营的体系里,遇到这种情况,直接调用《智能谈判应答指令》 。让 Gemini 帮你深度拆解这 15% 差价在卫浴行业里隐藏的质量陷阱——比如低端阀芯寿命极短、电镀层根本过不了盐雾测试标准 。
(坚决不降价,而是把终端投诉率和隐形成本算给他看 。当你说出这些深层标准,客户就知道你不是新手,他的心理价位自然就被你拉高了 。)
四、 盘活老客户和失联客户:用“切身利益”制造不得不回的理由
每个外贸人的 CRM 系统里,都躺着大批的“已读不回”:一年没下过单的老客户、报完价就失联的潜客、发过一次询盘就再无音讯的买家。
很多人怎么跟进?节假日发个贺卡,或者干巴巴地问一句 "Any update?",对方礼貌回个 Thanks 就又消失了 。
9号会用Gemini实 操如何用“利他性”逻辑激活 :让 Gemini 联网去搜过去一个月行业趋势、或者是近期海运费的异常波动 。把无聊的催单,变成一份极其专业的**“行业异动预警报告”**发过去。顺便专业地问问他的库存压力,最后给个“老客户/新询盘专属锁价期”的钩子 。
(客户不可能关心你需不需要业绩,但他绝对关心自己会不会亏钱。这叫提供商业情报。一旦他顺着价格趋势开口问你看法,哪怕只回了一句“价格还会涨吗?”,你们的对话大门就彻底重启了 !)
90 分钟的实操,里面全是这种极其落地的外贸业务打法。
AI 不会替代你,决定你能不能成交的,永远是脑子里的 SOP全流程。
▶️时间有限,关于Gemini Business、Google AI Studio、Google Veo、Nano Banana、Flow、NotebookLM、Antigravity,ChatGPT 我们3月26-27号AI专场2天实操详见。
📅 3 月 9 号 19:00,大宗师网络公开课 90 分钟实操。
想看看你们行业的专属 SOP 是怎么跑通的?想知道怎么把自己的业务逻辑装进 AI 的脑子里?记得提前进群。
群公告里还有我们录好的 13 节外贸实战录播课,大家按需自取,先看起来。我们在直播间见!
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