各位护理同仁,大家好!今天我们共同学习临床护理文书书写规范。
首先,我们明确护理文书的概念与重要性。护理文书是护理人员在护理活动中形成的文字、符号、图表等资料的总称,包含体温单、医嘱单、护理记录单等各类文书。它的重要性体现在四个方面:是医生调整治疗方案的核心依据,是临床教学、科研的第一手资料,是医疗事故鉴定的法定证据,同时,文书书写质量既代表护士的执业能力,也直接反映医院的医疗护理管理水平,每一位护理人员都必须重视。
接下来,我们掌握书写的目的与基本要求。书写护理文书,核心是为了减轻护士书写负担,让大家有更多精力投入直接护理服务,进而密切护患关系、提升护理质量。书写时必须遵循客观、真实、准确、及时、完整、规范六大原则,同时还有具体要求:墨水统一使用蓝黑墨水;文字工整、术语确切,通用外文缩写可使用;错字修改需划双横线更正并签全名,严禁刮、粘、涂;署名签全名,带教学生标注为老师姓名 / 学生姓名,明确责任归属。
然后,我们逐一学习各类核心文书的记录要点,这是本次学习的重点。
第一类是体温单,它是住院病历第一页的重要资料,必须逐日按时填写绘制。内容涵盖眉栏、日期栏和生命体征等重要项目,书写有明确规范:住院日期跨年度写年 - 月 - 日,跨月写月 - 日,其余只写日期;手术后天数从次日计,14 天内二次手术以分子分母标注;40~42℃红笔纵写入院、手术等信息,标注具体时间。体温标记有固定符号,物理降温后体温用红圈标注并连红虚线,体温不升或患者外出需在 35℃线下竖写说明。体温脉搏呼吸测量频率按患者情况区分,新入院、发热患者有频次要求,正常后再调整。脉搏、呼吸绘制有固定方式,大小便、尿量也有专属标记,比如灌肠后大便标 E、留置尿标注 C,大家要熟记并准确使用。
第二类是医嘱单,医嘱是医生下达的治疗护理命令,分长期、临时、备用三类,备用医嘱又分长期和临时(SOS,12 小时内有效),ST 临时医嘱需 15 分钟内执行。执行记录有严格要求:医嘱由医生电脑开具,紧急口头医嘱需复诵核对、事后及时补开;打印后医生签全名,严禁涂改手工添加;过敏试验需先操作观察结果再录入,皮试双签名,输血及血液制品需两人核对双签名,领药后核对医嘱与药物,确保无误差。
第三类是护理记录单,这是对患者病情观察、护理措施及效果的真实实时记录,核心要做到 “记你所做的,做你所记的”。记录内容需明确患者意识、吸氧方式及流量,精准记录出入量,入量含静脉输注、口服等,出量含尿、便、引流物等,必要时描述颜色性状;同时记录皮肤情况、管路护理,管路正常打勾并备注细节。书写有固定要求:19 时小结 12 小时出入量,次晨 7 时总结 24 小时并记录在体温单;一级患者每 4 小时记录,病危患者每 2 小时记录,病情变化随时记录;首次记录必含生命体征,患者死亡时准确记录时间,确保与医疗记录、医嘱单、体温单一致;记录还要体现专科特点,做到针对性强。
了解了规范,我们也要正视目前书写中存在的问题。现阶段常见问题有:体温单缺项,入院当天漏记大小便、输液量,翻页缺血压体重等;医嘱单未审核执行长期、临时及停止医嘱;护理记录单术语不规范、描述不准确,病情记录无针对性,护理措施后未记录效果,还存在复制粘贴导致的错别字、漏项;此外,出院病历未及时打印、患者信息登记错误、入院评估单填写不完整等问题也时有发生,这些问题都可能成为医疗风险的隐患,大家要对照自查,及时整改。
最后,我们谈谈护理文书与医疗纠纷的防范。护理文书是医疗纠纷处理的重要证据,规范书写是防范纠纷的关键,具体要做好六点:一是加强法律知识学习,提高自我保护意识;二是严格规范护理记录单书写标准,杜绝缺项、错漏;三是加强医护交流,确保医护记录一致;四是医院层面加强护理文书质量管理,做好督查指导;五是强化自身责任心,认真对待每一次记录;六是妥善保管护理记录,严禁任何形式的涂改。